FAQ complète.

Oui. Le samedi est un jour ouvrable comme un autre. L'entreprise peut l'inscrire au planning si la convention collective l'autorise. En BTS commerce, MCO, NDRC, tourisme, banque ou assurance, travailler le samedi est courant. Vous conservez au minimum un jour de repos hebdomadaire, en général le dimanche. Les mineurs de moins de 18 ans bénéficient de deux jours de repos consécutifs (dimanche inclus), sauf dérogation.

Deux formats principaux : 2 jours école / 3 jours entreprise, ou 3 jours école / 2 jours entreprise. Certaines filières fonctionnent en semaines pleines (une semaine sur deux, ou 1 semaine école pour 3 semaines entreprise). Le rythme est fixé par la formation, jamais négocié individuellement. Il figure dans la convention école-entreprise-apprenti signée avant la rentrée.

35 heures par semaine, temps école inclus. Les heures passées en cours sont du temps de travail effectif rémunéré par l'entreprise. Si vous êtes majeur, 10 heures maximum par jour et 48 heures maximum par semaine. Pour les mineurs : 8 heures par jour et 35 heures par semaine, avec interdiction de travailler la nuit (entre 22h et 6h).

La rémunération est revalorisée automatiquement dans deux cas. Premier cas : vous passez en 2e année de contrat, le pourcentage du SMIC augmente. Deuxième cas : vous changez de tranche d'âge (par exemple vous fêtez vos 21 ans en cours d'année), la revalorisation prend effet le premier jour du mois suivant. Le SMIC lui-même est revalorisé chaque 1er janvier, ce qui augmente votre salaire brut.

Le salaire d'apprenti est exonéré d'impôt sur le revenu dans la limite d'un SMIC annuel (environ 21 620 euros bruts sur 2026). Autrement dit, la quasi-totalité des alternants BTS ne paient pas d'impôt sur leur salaire. Vous devez tout de même déclarer les revenus, en indiquant zéro dans la case correspondante si vous êtes sous le plafond.

Oui, à 100 %. Le salaire d'apprenti est un salaire mensualisé, versé 12 mois sur 12, indépendamment du calendrier scolaire. Les périodes où l'école est fermée deviennent du temps entreprise (sauf congés payés posés).

Les apprentis bénéficient d'une exonération quasi totale des cotisations salariales sur la fraction de rémunération inférieure ou égale à 79 % du SMIC. Concrètement, votre salaire net est presque égal à votre salaire brut jusqu'à ce seuil. Au-delà, les cotisations classiques s'appliquent (retraite, CSG, CRDS) sur la fraction dépassant 79 % du SMIC.

5 semaines de congés payés par an, soit 2,5 jours ouvrables par mois travaillé, exactement comme un salarié classique. Ces congés se posent uniquement sur les périodes en entreprise, jamais sur les jours de cours. Les vacances scolaires ne sont pas des congés payés : elles restent du temps entreprise, sauf accord.

Oui. Le Code du travail prévoit un congé supplémentaire de 5 jours ouvrables (article L.6222-35) pour préparer les épreuves du BTS, à prendre dans le mois qui précède les examens. Ces 5 jours sont rémunérés à 100 % et s'ajoutent aux congés payés classiques.

Oui, une absence non justifiée en cours entraîne une retenue sur salaire, exactement comme une absence en entreprise. Le temps école est du temps de travail rémunéré, donc une absence non justifiée devient un motif de sanction disciplinaire (avertissement, mise à pied, voire rupture pour faute grave si les absences se répètent). Le CFA (Aurlom) transmet chaque mois le relevé d'assiduité à l'employeur. Une absence justifiée (arrêt maladie, convocation officielle) ne donne pas lieu à retenue.

Vous transmettez votre arrêt de travail à l'employeur et au CFA dans les 48 heures. Vous êtes indemnisé comme un salarié classique : maintien de salaire par l'employeur selon la convention collective, puis relais par la Sécurité sociale. Les absences maladie justifiées ne pénalisent pas votre rémunération.

Le maître d'apprentissage (ou tuteur entreprise) est le référent qui vous forme au quotidien. Il doit justifier d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine et d'un diplôme équivalent ou supérieur au BTS préparé. Ses missions : vous confier des missions en lien avec le référentiel BTS, évaluer votre progression, participer aux bilans avec le CFA, remplir le livret d'apprentissage, préparer les épreuves professionnelles (E5, E6). Un maître d'apprentissage peut suivre au maximum 2 apprentis simultanément.

Oui. Aurlom est un CFA certifié Qualiopi : ce contrôle est obligatoire. Un référent pédagogique visite l'entreprise au minimum deux fois par an, valide vos missions, échange avec le maître d'apprentissage, remplit le livret d'apprentissage. Si les missions confiées ne correspondent pas au référentiel BTS, l'école alerte l'entreprise et peut demander un réajustement. En cas de dérive grave, le contrat peut être rompu avec l'intervention de la médiation de l'apprentissage.

Vous alertez immédiatement votre référent pédagogique Aurlom. Le contrat d'apprentissage vous engage à une formation professionnelle en lien direct avec le référentiel. Si l'entreprise vous cantonne à des tâches déqualifiées (accueil, standard, saisie sans lien avec le BTS), c'est un motif légitime de médiation puis de rupture. Vous ne perdez pas votre année : le CFA vous aide à retrouver un contrat compatible.

24 mois pour un BTS classique, alignés sur la formation. Le contrat commence en général en septembre, jusqu'à 3 mois avant ou après le début de la formation. La période probatoire (ex-période d'essai) est de 45 jours consécutifs ou non de travail effectif en entreprise. Pendant cette période, chaque partie peut rompre sans motif ni indemnité.

Oui, mais avec un cadre strict. Après la période probatoire, la rupture nécessite soit un accord amiable écrit, soit une démission (avec préavis de 7 jours), soit une saisine du conseil de prud'hommes en cas de faute grave, inaptitude ou manquement de l'employeur. L'apprenti mineur doit être accompagné de son représentant légal. Aurlom accompagne toute rupture et vous aide à retrouver un contrat pour ne pas interrompre la formation.

29 ans révolus au moment de la signature (30 ans - 1 jour). Exceptions : pas de limite d'âge pour un travailleur handicapé, un sportif de haut niveau, un porteur de projet de création d'entreprise, ou après une première rupture indépendante de la volonté de l'apprenti.

Chaque BTS a un référentiel officiel qui liste les compétences attendues et donc les missions à confier. Un BTS NDRC va faire de la prospection, du closing, de la relation client digitale. Un BTS SIO SISR va installer et administrer un réseau, gérer la cybersécurité, dépanner. Un BTS Comptabilité Gestion va tenir la comptabilité fournisseurs, préparer la TVA, saisir la paie. Un BTS Communication va concevoir des supports, animer des réseaux sociaux, piloter un événement. Consultez la page Missions par BTS pour le détail filière par filière.

Oui, dans la limite d'une clause de mobilité présente dans le contrat, et à condition que le déplacement reste compatible avec le rythme d'alternance. Une entreprise ne peut pas vous imposer un déplacement qui vous empêcherait d'assister aux cours. Toute modification substantielle du lieu de travail doit faire l'objet d'un avenant.

Zéro euro. L'intégralité de la formation est prise en charge par l'OPCO de l'entreprise (opérateur de compétences). L'apprenti perçoit un salaire, ne paie ni les frais de scolarité, ni le CVEC. L'entreprise reçoit en plus une aide unique de l'État (jusqu'à 6 000 euros la première année selon le dispositif en vigueur).