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BTS Tourisme en alternance
L'alternance dans le tourisme : 2 ans pour devenir un professionnel opérationnel et polyvalent.
L'essentiel
Le BTS Tourisme en alternance se prépare en deux ans, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, avec un rythme courant de deux jours de cours et trois jours en entreprise, sans frais pour l'alternant. Les alternants travaillent en agence de voyages, chez un tour-opérateur, en office de tourisme ou dans l'hôtellerie et l'aérien.
- 2 ans
- de contrat en alternanceRéférentiel BTS Tourisme
- 0 €
- de frais de scolarité pour l'alternantFinancement OPCO
- 5 h
- hebdomadaires de gestion de la relation clientèle touristiqueGrille horaire Aurlom
Mis à jour le 24 août 2026·par l'équipe pédagogique Aurlom BTS+
Formation initiale
- ✓Plus de temps pour approfondir la géographie touristique et les langues
- ✓Stages dans deux structures différentes pour diversifier l'expérience
- ✓Temps disponible pour les ateliers de professionnalisation et les projets
- ✓Meilleur tremplin pour les licences pro et les écoles spécialisées
Alternance
- ✓2 ans d'expérience professionnelle dans une structure touristique
- ✓Rémunération + prise en charge des frais de formation
- ✓Pratique quotidienne des GDS, de la vente et des langues étrangères
- ✓75 % des alternants reçoivent une proposition d'embauche
Missions types en alternance
Vente et relation client
- • Accueillir les clients et identifier leurs besoins (budget, destination, dates)
- • Rechercher des disponibilités sur les GDS (Amadeus, Galileo)
- • Établir des devis, finaliser les réservations et émettre la documentation
- • Assurer le suivi post-vente et gérer les réclamations
Conception de produits
- • Participer à la création de circuits et de forfaits
- • Contacter et négocier avec les prestataires (hôtels, compagnies, réceptifs)
- • Rédiger les programmes et les fiches techniques des produits
- • Analyser la concurrence et proposer des ajustements de l'offre
Communication et information
- • Animer les réseaux sociaux et le site web de la structure
- • Réaliser une veille sur les destinations et les tendances du marché
- • Préparer les supports de communication pour les événements et salons
- • Mettre à jour les bases de données clients et les CRM
Où trouver une alternance en tourisme ?
Agences de voyages : Selectour, Havas Voyages, TUI, Promovacances, Voyage Privé. Tours opérateurs : Club Med, Pierre & Vacances, Kuoni, Jet Tours. Offices de tourisme : OT de Paris, OT de Nice, Atout France, CDT, CRT. Compagnies aériennes : Air France, easyJet, Transavia. Hôtellerie : Accor, Marriott, Hilton, B&B Hotels. Croisiéristes : MSC, Costa, Ponant. Événementiel : GL Events, Reed Expositions. Le secteur recrute massivement en alternance.
Questions fréquentes
Non. L'inscription pédagogique est indépendante de la signature du contrat. Aurlom accompagne la recherche d'entreprise en amont et pendant les premières semaines de cours : le contrat peut être signé jusqu'à trois mois après la rentrée.
Deux jours de cours et trois jours en entreprise en général, avec une présence renforcée pendant les périodes de réservation et les vacances scolaires.
Les agences de voyages (Selectour, Havas Voyages, TUI, Voyage Privé), les tours-opérateurs (Club Med, Pierre & Vacances, Kuoni), les offices de tourisme et comités régionaux, les compagnies aériennes (Air France, easyJet, Transavia), l'hôtellerie (Accor, Marriott, Hilton) et les croisiéristes.
En contrat d'apprentissage, la rémunération est fixée en pourcentage du SMIC selon l'âge de l'alternant et l'année de contrat, avec une progression automatique chaque année. En contrat de professionnalisation, le pourcentage dépend de l'âge et du niveau de qualification déjà obtenu. Dans tous les cas, la formation reste gratuite pour l'alternant.