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    Annales et sujets du BTS Tourisme

    Exemples de sujets types pour préparer les épreuves professionnelles du BTS Tourisme.

    L'essentiel

    Les annales du BTS Tourisme présentées ici couvrent les épreuves professionnelles réellement au programme : E4 - Gestion de la relation clientèle touristique ; E5 - Élaboration d'une prestation touristique ; E3 - Tourisme et territoires ; E6 - Gestion de l'information touristique. Elles servent à trois choses : repérer la forme exacte des sujets, calibrer son temps sur chaque épreuve et identifier les compétences du référentiel les plus souvent évaluées. Toutes les annales de BTS sont par ailleurs regroupées gratuitement sur annalesbts.fr, présenté sur notre page /annales-et-ressources.
    4 épreuves
    professionnelles documentées avec sujets types sur cette pagePage Annales BTS Tourisme - Aurlom
    141 annales
    disponibles gratuitement sur annalesbts.fr, couvrant 46 filières de BTSPage Annales et ressources Aurlom / annalesbts.fr

    Mis à jour le 25 août 2026·par l'équipe pédagogique Aurlom BTS+

    E4 - Gestion de la relation clientèle touristiqueSession 2026

    Un client se présente en agence et souhaite organiser un circuit de 10 jours au Japon pour sa famille (2 adultes, 2 enfants). Budget : 8 000 €. À l'aide du GDS, recherchez les vols, les hébergements et les activités, puis proposez un devis personnalisé.

    Compétence évaluée : Accueil, conseil, recherche GDS, vente, argumentation

    Conseil : L'épreuve E4 est une mise en situation professionnelle avec utilisation réelle des GDS. Entraînez-vous sur Amadeus : PNR, disponibilités, tarifs, émission. Le jury évalue votre maîtrise technique ET votre relation client (écoute, reformulation, argumentation).

    E5 - Élaboration d'une prestation touristiqueSession 2026

    Un tour opérateur souhaite lancer un nouveau circuit 'Tourisme durable au Costa Rica' de 12 jours. À partir du dossier documentaire (marché, concurrence, prestataires locaux), concevez le produit, calculez le coût de revient et proposez un plan de commercialisation.

    Compétence évaluée : Analyse de l'environnement, conception de produit, pricing, distribution, promotion

    Conseil : L'épreuve E5 est un écrit de 4h. Structurez votre copie : analyse SWOT → conception du produit (itinéraire, prestataires, services inclus) → calcul du coût de revient → prix de vente → plan de distribution et promotion. Les calculs de coûts sont fondamentaux.

    E3 - Tourisme et territoiresSession 2026

    À partir du dossier documentaire (cartes, données statistiques, articles), analysez les potentialités touristiques de la région Occitanie et les impacts de la mise en tourisme sur le littoral méditerranéen.

    Compétence évaluée : Géographie touristique, analyse territoriale, cartographie, impacts du tourisme

    Conseil : L'épreuve E3 est un écrit de 3h. Maîtrisez la cartographie (localiser, schématiser), les formes de tourisme (balnéaire, culturel, d'affaires, durable) et les impacts (économiques, sociaux, environnementaux). Appuyez-vous sur les documents mais montrez aussi vos connaissances personnelles.

    E6 - Gestion de l'information touristiqueSession 2026

    Vous êtes en charge de la communication digitale d'un office de tourisme. Présentez votre stratégie de veille informationnelle, les contenus que vous avez produits et diffusés, et les outils que vous avez utilisés pour gérer l'information touristique.

    Compétence évaluée : Veille, bases de données, communication digitale, e-tourisme

    Conseil : L'épreuve E6 est un oral de 40 min basé sur votre dossier professionnel. Documentez vos réalisations en stage/alternance : posts sur les réseaux sociaux, newsletters, mises à jour du site web, rapports de veille. Le jury évalue votre maîtrise des outils numériques et votre capacité à produire de l'information pertinente.

    Questions fréquentes

    Sur cette page : des sujets types commentés pour chaque épreuve professionnelle du BTS Tourisme, avec les compétences évaluées et nos conseils de méthode. Pour aller plus loin, la banque gratuite annalesbts.fr du groupe Aurlom rassemble 141 annales sur 46 filières, filtrables par filière, épreuve et année : elle est présentée sur /annales-et-ressources.

    Les épreuves travaillées ici, telles qu'elles figurent au référentiel de la filière, sont : E4 - Gestion de la relation clientèle touristique ; E5 - Élaboration d'une prestation touristique ; E3 - Tourisme et territoires ; E6 - Gestion de l'information touristique. S'y ajoutent les épreuves générales communes aux BTS (français/culture générale et expression, langue vivante) selon la filière. Le détail des coefficients et des durées est repris sur la page programme de la filière.

    En trois passages. D'abord un sujet lu sans le faire, pour comprendre la structure attendue et le barème. Ensuite le même sujet en conditions réelles, chronomètre lancé, sans documents. Enfin une relecture critique : ce qui a manqué relève-t-il de la connaissance, de la méthode ou du temps ? Deux annales bien exploitées valent mieux que dix survolées, et il faut alterner écrits et oraux quand la filière en comporte.

    Les sujets sont inédits à chaque session, mais leur format et les compétences évaluées sont fixés par le référentiel : c'est ce qui rend les annales des années précédentes utiles. En cas de rénovation du diplôme, la structure des épreuves peut évoluer ; il faut alors privilégier les sujets postérieurs à la rénovation et vérifier la version du référentiel en vigueur pour votre session.