Assistant commercial / Gestionnaire ADV
Les commerciaux signent, toi tu fais que tout arrive : le moteur invisible des ventes.
- Salaire début
- 2 100 €
- Salaire confirmé
- 2 800 €
- Niveau d'études
- Bac+2
- Code ROME
- D1401
Le métier
L'assistant commercial (ou gestionnaire ADV - administration des ventes) gère tout ce qui se passe après la signature : saisie et suivi des commandes, devis, facturation, coordination avec la logistique pour les livraisons, gestion des litiges et des retours, relances clients... Il est le point de contact quotidien des clients - le commercial est sur la route, lui tient la boutique - et l'interface entre commerce, logistique, comptabilité et production. Un bon ADV, c'est des clients livrés à l'heure et des commerciaux qui peuvent vendre l'esprit tranquille. Le poste existe dans toutes les entreprises qui vendent en B2B, offre une stabilité rare dans le commerce (pas d'objectifs de prospection) et sert de tremplin vers le commerce, les achats ou la supply chain.
Le quotidien
- 01Saisir et suivre les commandes clients
- 02Établir devis et factures, gérer les relances
- 03Coordonner les livraisons avec la logistique
- 04Traiter litiges, retours et demandes clients
Les +
- - Présent dans toutes les entreprises B2B : débouchés partout
- - Stabilité sans la pression des objectifs de vente
- - Tremplin vers commerce, achats ou supply chain
Les -
- - Gestion des urgences et des litiges au quotidien
- - Beaucoup d'administratif et de saisie
- - Entre les clients pressés et la logistique débordée
Voies d'accès
BTS GPME, SAM ou NDRC en alternance - le poste type des trois filières. La maîtrise d'un ERP et l'anglais (pour l'export) font grimper l'employabilité.
Métiers proches
Assistant de gestion PME
Dans une petite boîte, tu touches à tout : compta, commercial, RH, orga. Le couteau suisse ultime.
Commercial B2B
Tu vends à des entreprises, tu négocies gros, et ton salaire dépend (beaucoup) de toi.
Gestionnaire logistique
Le stratège qui fait que le bon produit arrive au bon endroit, au bon moment, au meilleur coût.
Commercial export
Vendre les produits français au monde entier - ton bureau a des fuseaux horaires.
Key Account Manager (grands comptes)
Quelques clients seulement - mais des clients qui pèsent des millions chacun.
Vendeur automobile
Vendre le deuxième achat le plus important d'une vie - et toucher ta commission sur chaque contrat.