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BTS SP3S en alternance
L'alternance dans le sanitaire et social : 2 ans pour devenir un professionnel opérationnel.
L'essentiel
Le BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en alternance se prépare en deux ans, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, avec un rythme courant de deux jours de cours et trois jours en structure, sans frais pour l'alternant. Les missions relèvent de l'accueil des usagers, de l'instruction des dossiers et de l'accès aux droits.
- 2 ans
- de contrat en alternanceRéférentiel BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social
- 0 €
- de frais de scolarité pour l'alternantFinancement OPCO
- 2 ans
- d'expérience auprès des usagersRéférentiel BTS SP3S
Mis à jour le 24 août 2026·par l'équipe pédagogique Aurlom BTS+
Formation initiale
- ✓Plus de temps pour approfondir les connaissances théoriques (droit social, politiques publiques)
- ✓Stage dans deux structures différentes pour élargir votre expérience
- ✓Meilleur tremplin pour les licences pro et concours de la fonction publique
- ✓Temps disponible pour les projets tutorés et les actions professionnelles
Alternance
- ✓2 ans d'expérience professionnelle dans une structure sanitaire ou sociale
- ✓Rémunération + prise en charge des frais de formation
- ✓Immersion dans la réalité du terrain : gestion de dossiers, accueil des usagers, projets
- ✓80 % des alternants SP3S reçoivent une proposition d'embauche
Missions types en alternance
Accueil et accompagnement des usagers
- • Accueillir les usagers (physique, téléphone, courriel) et identifier leurs besoins
- • Instruire les dossiers de prestations et suivre leur avancement
- • Orienter les personnes vers les services compétents et les partenaires
- • Gérer les réclamations et les situations particulières avec empathie
Gestion administrative et financière
- • Participer à la facturation et au suivi des règlements
- • Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget du service
- • Produire des tableaux de bord et des indicateurs d'activité
- • Utiliser les logiciels métiers (GED, PGI, bases de données usagers)
Projets et démarche qualité
- • Participer à la conception et à la mise en œuvre de projets de service
- • Contribuer à la rédaction de procédures et de protocoles qualité
- • Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des usagers
- • Préparer et animer des réunions d'équipe et des temps de coordination
Où trouver une alternance en SP3S ?
Organismes de protection sociale : CPAM, CAF, CARSAT, MSA, URSSAF. Mutuelles : MGEN, Harmonie Mutuelle, MAIF, Mutualité Française. Associations : Croix-Rouge, APF France handicap, ADMR, Secours Populaire, Médecins du Monde. Établissements : EHPAD, centres hospitaliers, centres sociaux, CCAS. Collectivités : conseils départementaux (ASE, APA, RSA), mairies (CCAS, services sociaux). Le secteur sanitaire et social recrute massivement en alternance.
Questions fréquentes
Non. L'inscription pédagogique est indépendante de la signature du contrat. Aurlom accompagne la recherche d'entreprise en amont et pendant les premières semaines de cours : le contrat peut être signé jusqu'à trois mois après la rentrée.
Deux jours de cours et trois jours en structure en général, un rythme adapté au suivi de dossiers d'usagers qui s'inscrivent dans la durée.
Les organismes de protection sociale (CPAM, CAF, CARSAT, MSA, URSSAF), les mutuelles (MGEN, Harmonie Mutuelle, MAIF), les associations (Croix-Rouge, APF France handicap, ADMR), les établissements (EHPAD, centres hospitaliers, CCAS) et les collectivités territoriales.
En contrat d'apprentissage, la rémunération est fixée en pourcentage du SMIC selon l'âge de l'alternant et l'année de contrat, avec une progression automatique chaque année. En contrat de professionnalisation, le pourcentage dépend de l'âge et du niveau de qualification déjà obtenu. Dans tous les cas, la formation reste gratuite pour l'alternant.