Métiers après le BTS SAM
Office manager, assistant(e) de direction, assistant(e) RH, chargé(e) de projet : les métiers du support managérial.
Office manager
Piloter l'organisation administrative d'une entité : coordination des équipes, gestion des prestataires, optimisation des processus, suivi budgétaire. Le rôle le plus stratégique et polyvalent de l'assistanat.
Tâches :
- • Organiser le fonctionnement quotidien de l'entité
- • Gérer les prestataires (nettoyage, maintenance, fournitures, IT)
- • Optimiser les processus administratifs et les outils numériques
- • Piloter le budget de fonctionnement et négocier les contrats
Évolution :
Office manager junior → Office manager senior → Responsable des services généraux → Directeur administratif
Assistant(e) de direction
Bras droit d'un ou plusieurs dirigeants. Gestion de l'agenda, organisation des déplacements, préparation des réunions stratégiques, gestion de la correspondance confidentielle.
Tâches :
- • Gérer l'agenda et les priorités du/des dirigeant(s)
- • Organiser les déplacements nationaux et internationaux
- • Préparer les dossiers et supports pour les comités de direction
- • Assurer l'interface avec les interlocuteurs internes et externes
Évolution :
Assistant(e) → Assistant(e) de DG → Executive assistant → Chef de cabinet
Assistant(e) RH
Contribuer à l'ensemble de la fonction RH : administration du personnel, recrutement, formation, paie, relations sociales, SIRH. Un métier riche et en constante évolution.
Tâches :
- • Gérer l'administration du personnel (contrats, absences, congés, paie)
- • Participer au processus de recrutement (de l'offre à l'intégration)
- • Organiser les actions de formation et suivre le plan de développement
- • Contribuer aux relations sociales (CSE, IRP) et à la QVT
Évolution :
Assistant(e) RH → Chargé(e) de RH → Responsable RH → DRH
Chargé(e) de projet / coordination
Coordonner des projets transversaux : planification, suivi budgétaire, communication, veille, reporting. Un rôle pivot dans les organisations en mode projet.
Tâches :
- • Formaliser le cadre du projet (objectifs, budget, planning, livrables)
- • Alimenter les outils de pilotage (Gantt, tableaux de bord, KPIs)
- • Organiser les réunions et rédiger les comptes-rendus
- • Conduire une veille informationnelle et concurrentielle
Évolution :
Chargé(e) de projet → Chef de projet → PMO → Directeur de programme
Assistant(e) commercial(e)
Gérer l'administration des ventes et le suivi de la relation client : devis, commandes, facturation, réclamations, CRM. Interface entre la force commerciale et les clients.
Tâches :
- • Traiter les commandes et assurer le suivi logistique
- • Gérer le CRM et la base de données clients
- • Préparer les documents commerciaux (devis, contrats, présentations)
- • Organiser les salons et événements commerciaux
Évolution :
Assistant(e) commercial(e) → Chargé(e) de clientèle → Responsable ADV → Directeur commercial
Assistant(e) communication / marketing
Contribuer à la stratégie de communication interne et externe : réseaux sociaux, événements, supports de communication, veille.
Tâches :
- • Animer les réseaux sociaux et gérer l'e-réputation
- • Concevoir des supports de communication (newsletters, plaquettes, présentations)
- • Organiser des événements internes et externes
- • Conduire une veille concurrentielle et sectorielle
Évolution :
Assistant(e) com → Chargé(e) de communication → Responsable communication → Dircom
Salaires après un BTS SAM
Assistant(e) débutant(e) : 1 800 - 2 200 € brut. Office manager / Assistant(e) confirmé(e) : 2 500 - 3 200 €. Assistant(e) de direction expérimenté(e) : 3 000 - 4 000 €. Executive assistant (bilingue) : 3 500 - 5 000 €. La maîtrise des langues et la spécialisation (RH, projet, international) sont les leviers de rémunération les plus puissants.
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