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    LinkedIn Sales Navigator

    LinkedIn Sales Navigator est l'outil de prospection B2B le plus puissant du marché. Avec plus de 28 millions de membres en France (2024), LinkedIn concentre la quasi-totalité des professionnels. Sales Navigator permet de les cibler avec une précision chirurgicale.

    À quoi ça sert ?

    Sales Navigator est un outil de social selling - l'art de vendre en utilisant les réseaux sociaux professionnels. Il ne s'agit pas de « spammer » des contacts, mais de construire des relations de confiance avant même le premier appel commercial.

    L'outil permet de cibler très précisément vos prospects grâce à des filtres avancés : poste occupé, taille de l'entreprise, secteur d'activité, zone géographique, mots-clés dans le profil, changements récents de poste.

    Le social selling fonctionne en 3 temps : identifier le bon interlocuteur, engager la conversation de manière naturelle (commentaires, partages), puis convertir avec un message personnalisé.

    Fonctionnalités clés

    • Recherche avancée - Filtrez par poste, secteur, taille d'entreprise, zone géographique, ancienneté au poste. Exemple : « Directeurs des achats, industrie agroalimentaire, 50-200 salariés, Île-de-France ».
    • Alertes prospects - Recevez une notification quand un prospect change de poste, publie un article ou est mentionné dans l'actualité.
    • InMail - Envoyez des messages directs même aux personnes hors de votre réseau. Le taux de réponse est 3x supérieur aux emails de prospection classiques.
    • Social Selling Index (SSI) - Un score de 0 à 100 qui mesure votre efficacité en social selling sur 4 piliers : personal branding, recherche de prospects, engagement, construction de relations.
    • Listes de prospects - Organisez vos cibles en listes dynamiques qui se mettent à jour automatiquement.

    Cas d'entreprise concrets

    Cabinet de conseil en RH - 80 % des clients viennent de LinkedIn

    Un cabinet de conseil en recrutement utilise Sales Navigator pour identifier les DRH qui viennent de poster une offre d'emploi (signe de besoin en recrutement). Le consultant commente leurs publications pendant 2 semaines, puis envoie un InMail personnalisé. Taux de réponse : 35 %, contre 5 % par email froid.

    Éditeur de logiciel SaaS - Prospection internationale

    Un éditeur français de logiciel de gestion de projet cible les « IT Managers » dans des entreprises de 100 à 500 salariés en Belgique et en Suisse. Sales Navigator identifie 2 300 profils correspondants. L'équipe commerciale en contacte 200 par mois. 12 démos obtenues par mois, soit 60 % de plus qu'avant.

    Schéma visuel du processus

    Processus de social selling LinkedIn

    Cibler

    Filtres avancés

    👀

    Observer

    Suivre l'activité

    Engager

    Commenter, liker

    ✉️

    Connecter

    InMail personnalisé

    Convertir

    RDV commercial

    Les 4 piliers du Social Selling Index (SSI)

    Personal branding

    Trouver les prospects

    Partager du contenu

    Construire des relations

    Cycle continu

    Workflow type d'une journée

    1

    8h00 - Vérifier les alertes

    Consulter les changements de poste, publications et actualités de vos prospects suivis.

    2

    9h00 - Engager sur le contenu

    Commenter intelligemment 5 à 10 publications de prospects ciblés pour apparaître dans leur radar.

    3

    10h30 - Rechercher de nouveaux prospects

    Lancer une recherche avancée sur un nouveau segment, créer une liste de 50 contacts.

    4

    14h00 - Envoyer des InMails personnalisés

    Rédiger et envoyer 10 InMails ultra-personnalisés aux prospects les plus engagés.

    5

    16h00 - Publier du contenu

    Poster un article ou un retour d'expérience pour renforcer votre crédibilité et votre SSI.

    Chiffres clés et KPIs

    28 M

    Membres en France

    x3

    Taux de réponse InMail

    vs email classique

    45 %

    Plus de deals

    pour les top SSI scorers

    80 %

    Leads B2B

    générés via LinkedIn

    Ce que vous apprendrez en BTS NDRC

    • Optimiser son profil LinkedIn professionnel (photo, titre, résumé orienté client)
    • Utiliser les filtres avancés pour identifier des prospects qualifiés
    • Rédiger des InMails percutants et personnalisés
    • Comprendre le social selling et le Social Selling Index
    • Créer une stratégie de contenu pour développer sa visibilité professionnelle

    Ces compétences sont au cœur du bloc E3 - Relation client à distance et digitalisation.

    Découvrez aussi

    Emailing (Mailchimp, Brevo)Phoning (Ringover, Aircall)

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    Rejoignez Aurlom et formez-vous à la négociation et à la digitalisation de la relation client - des compétences recherchées dans tous les secteurs.

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