Quand appeler ?
- Tu as des pensées suicidaires, même floues, même « pas si graves »
- Tu t'inquiètes pour un proche et tu ne sais pas quoi dire
- Tu sors d'une crise et tu as besoin d'un relais
- Tu doutes : le doute suffit, tu n'as pas à justifier ton appel
Que se passe-t-il quand tu appelles ?
- Un infirmier ou un psychologue formé décroche. Pas de robot, pas de questionnaire administratif.
- Il t'écoute d'abord, sans te presser et sans jugement.
- Il évalue avec toi le degré d'urgence.
- Il t'oriente : consultation rapide, structure près de chez toi, rappel programmé, ou intervention immédiate si nécessaire.
Quels horaires et quel coût ?
Gratuit, confidentiel, 24h/24 et 7j/7, métropole et outre-mer. L'appel n'apparaît pas sur les factures détaillées.
Si ça ne répond pas tout de suite
Reste en ligne : l'appel est mis en file et repris par le centre régional le moins saturé. Si tu ne peux pas parler, passe par le 114 (SMS, tchat, visio). Si une personne est en train de passer à l'acte, appelle le 15 ou le 112 en premier, puis le 3114 pour l'après.
Questions fréquentes
- Qui peut en bénéficier ?
- Tous les étudiants. Ligne nationale d'écoute et d'intervention en cas de crise suicidaire, pour soi ou pour un proche.
- Le dispositif est-il toujours en vigueur en 2026 ?
- Actif - demande possible aujourd'hui. Information vérifiée le 29/07/2026.
Si ça ne marche pas, que faire ensuite ?
Refus, dossier incomplet, plafond de ressources dépassé, délai trop long : voici les recours et solutions de repli à activer dans la foulée.
- 01Prime d'activité alternant : jusqu'à 200 €/moisBeaucoup d'apprentis y ont droit et ne la demandent jamais. Le piège : elle n'est jamais versée automatiquement, et elle n'est pas rétroactive.
- 02Colocation et APL : la déclaration qui évite de tout perdreChaque colocataire a droit à son APL, mais seulement si le bail et la déclaration CAF sont faits correctement. Une erreur coûte plusieurs centaines d'euros.
- 03Logement Crous : la demande, étape par étapeUn studio Crous coûte 150 à 400 € par mois, APL déduite. Le piège : la phase principale d'attribution se joue au printemps, bien avant les résultats d'admission.
- 04Travailler avec un titre étudiant : les 964 h par anLe titre de séjour étudiant autorise 60 % de la durée annuelle de travail, soit 964 heures. Le piège : le décompte se fait sur l'année du titre, pas sur l'année civile.
- 05FSL : l'aide logement du département que personne ne demandeElle peut payer ton dépôt de garantie, ton premier loyer ou une facture d'énergie impayée. Le piège : les règles changent d'un département à l'autre.
Toujours bloqué ? Les lignes d'urgence répondent immédiatement, et l'assistante sociale du Crous reçoit sans avance de frais.
Vérifié le 29/07/2026 · Source officielle · Signaler une erreur