La maîtrise du non-verbal

Votre posture générale

• 01L'entrée : l'entretien commence avant l'entretien. Entrez d'un air assuré, serein, déterminé. Traîner les pieds, épaules rentrées, regard au sol = timide, peu confiant, introverti. Trop décidé, menton en l'air, narquois = irritant. Soyez humble et agréable ; saluez chaque membre du jury.
• 02Assis : jamais en retrait (défiance, crainte) ; légèrement penché vers l'avant, avant-bras posés sur la table (pas les bras entiers - vous n'êtes pas au café).
• 03Pendant l'entretien : jamais la tête sur le bras ou la main (message d'ennui) ; ne reculez pas votre chaise face à une question délicate (vous signalez qu'elle vous gêne) ; jambes stables - changer fréquemment de position trahit nervosité ou impatience.

Vos regards

Les yeux sont une bouche à laquelle il manque la parole. Votre regard est le socle de votre propos : il le renforce et y apporte la conviction. Regardez les membres bien en face, sans baisser les yeux - l'absence de regard fait passer pour timide et peu sûr, ou à l'inverse présomptueux.

• 013 raisons de regarder : amplifier vos mots (enthousiasme, sincérité, conviction passent par les yeux) ; regarder ALTERNATIVEMENT chaque membre, jamais seulement le président ; observer les réactions du jury pour ajuster votre propos.
• 02Entraînement : multipliez les occasions de croisement de regard au quotidien (serveur, vendeur, guichet) ; maintenez le croisement jusqu'à ce que VOUS décidiez de le rompre ; devant un miroir puis face à un proche, exprimez tour à tour colère, impatience, compassion, conviction - votre interlocuteur doit deviner ce que vous exprimez.

Sourire, gestes, mains

• 01Le sourire est le premier signal d'ouverture au dialogue : il conditionne la sympathie (voir Mehrabian) que le jury doit éprouver.
• 02Gestes ouverts et mesurés : ils traduisent la réalité et l'intensité du message verbal. Bras jamais croisés ; mains visibles, accompagnant naturellement le propos ; tête mobile, buste vivant - un exposé parfait mais sans aucune mimique perd tout impact du fait de la discordance.

Votre tenue et votre poignée de main

• 01Tenue professionnelle sobre, dans laquelle vous êtes à l'aise : c'est un code de respect envers le jury, pas un déguisement.
• 02Poignée de main (si l'occasion se présente) : franche, ni molle ni broyeuse - elle parle déjà de vous.