Annales et sujets du BTS GPME

La PME « Maison Duval » (artisan chocolatier, 12 salariés) souhaite diversifier ses fournisseurs de cacao. Vous devez analyser les offres de 3 fournisseurs, établir un comparatif multicritères, passer une commande, et traiter un litige suite à une livraison non conforme.

Compétence évaluée : Recherche fournisseurs, comparatif, commande, gestion de litige

Conseil : Structurez votre comparatif avec des critères pondérés (prix, qualité, délais, conditions de paiement). Pour le litige, appuyez-vous sur les CGV et le code de commerce.

L'entreprise « TechnoServices » (maintenance informatique, 8 salariés) constate des retards de paiement récurrents. Vous devez analyser le poste clients, mettre en place une procédure de relance, et traiter comptablement les opérations.

Compétence évaluée : Suivi comptable, relances, analyse du poste clients

Conseil : Créez un échéancier de relance progressif (email → courrier → mise en demeure). Calculez le DSO (délai moyen de paiement) et proposez des solutions (escompte, affacturage).

La PME « Jardins du Midi » (paysagiste, 18 salariés) fait face à des difficultés de trésorerie saisonnières. À partir des données fournies, établissez un plan de trésorerie sur 6 mois et proposez des actions correctrices.

Compétence évaluée : Gestion de trésorerie, analyse des risques financiers

Conseil : Identifiez les décalages entre encaissements et décaissements. Proposez des solutions concrètes : négociation des délais fournisseurs, mobilisation de créances, ligne de crédit.

La PME « Atelier Bois » (menuiserie, 22 salariés) recrute un chef d'atelier. Rédigez la fiche de poste, l'annonce, organisez le processus de sélection. Par ailleurs, analysez les indicateurs commerciaux et proposez un plan de développement.

Compétence évaluée : Recrutement, analyse commerciale, développement PME

Conseil : Pour la fiche de poste, distinguez missions, compétences et conditions. Pour le plan commercial, appuyez-vous sur les ratios (CA/client, taux de fidélisation, marge).