Programme détaillé du BTS Communication
Le programme s'articule autour de 3 fonctions professionnelles couvrant la gestion de projet, la relation annonceur et la veille opérationnelle.
Les matières en détail
Cultures de la communication
1A : 4h · 2A : 4hComprendre les théories, l'histoire et les enjeux de la communication
Travaux pratiques :
- • Analyse sémiologique d'une campagne publicitaire (image, texte, contexte)
- • Étude de cas : évolution de la communication d'une marque sur 10 ans
- • Décryptage d'un dispositif de communication 360°
- • Exposé sur un courant artistique et son influence sur la publicité
Projet de communication (F1)
1A : 4h · 2A : 4hConcevoir, piloter et évaluer un projet de communication complet
Travaux pratiques :
- • Rédaction d'un brief créatif à partir d'une demande client
- • Construction d'un plan de communication avec budget et planning
- • Réalisation d'un cahier des charges pour un prestataire (imprimeur, vidéaste)
- • Bilan et évaluation d'une campagne : KPIs, ROI, recommandations
Conseil et relation annonceur (F2)
1A : 3h · 2A : 3hProspecter, négocier et vendre des solutions de communication
Travaux pratiques :
- • Simulation de rendez-vous de prospection téléphonique
- • Élaboration d'une proposition commerciale pour un annonceur
- • Jeu de rôle : entretien de vente d'un plan média
- • Construction d'un plan de fidélisation client
Veille opérationnelle (F3)
1A : 2h · 2A : 2hOrganiser la veille, exploiter les études et alimenter le système d'information
Travaux pratiques :
- • Mise en place d'un dispositif de veille concurrentielle
- • Réalisation d'une étude documentaire sur un marché
- • Analyse d'un sondage et rédaction d'une note de synthèse
- • Création d'un tableau de bord de veille média
Atelier production
1A : 4h · 2A : 4hMaîtriser les outils de PAO et de production de contenus
Travaux pratiques :
- • Création d'une affiche publicitaire sur Photoshop/InDesign
- • Réalisation d'une newsletter responsive
- • Montage d'une vidéo promotionnelle de 60 secondes
- • Conception d'un post Instagram et d'un carrousel
Atelier relations commerciales
1A : 2h · 2A : 2hDévelopper les compétences de négociation et de présentation
Travaux pratiques :
- • Simulation de négociation avec un annonceur
- • Présentation orale d'une recommandation stratégique
- • Gestion d'une objection client en situation de vente
- • Rédaction et présentation d'un devis
Les 3 fonctions professionnelles
F1Mise en œuvre et suivi de projets de communication
Du brief à la livraison : analyser la commande, proposer des solutions, coordonner les intervenants, produire les supports et évaluer les résultats.
Compétences :
- • Analyser un brief et identifier les objectifs de communication
- • Construire un plan de communication avec budget et planning
- • Coordonner les prestataires (imprimeurs, graphistes, vidéastes)
- • Produire des supports print et digitaux
- • Évaluer les résultats et recommander des ajustements
Livrables :
- • Brief créatif
- • Plan de communication
- • Cahier des charges prestataire
- • Supports de communication finalisés
F2Conseil et relation annonceur
Prospecter, construire une proposition commerciale, négocier, vendre et fidéliser les clients.
Compétences :
- • Prospecter et qualifier des annonceurs potentiels
- • Construire une proposition commerciale adaptée au brief
- • Conduire un entretien de vente et négocier
- • Assurer le suivi commercial et la fidélisation
- • Sélectionner et gérer les prestataires
Livrables :
- • Plan de prospection
- • Proposition commerciale
- • Contrat de prestation
- • Bilan de satisfaction client
F3Veille opérationnelle
Organiser la veille, réaliser des études ponctuelles, enrichir et sécuriser le système d'information.
Compétences :
- • Identifier les sources d'information pertinentes
- • Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
- • Exploiter des études de marché existantes
- • Produire des synthèses à visée opérationnelle
- • Contribuer à la qualité du système d'information
Livrables :
- • Annuaire de sources
- • Note de veille
- • Rapport d'étude
- • Base documentaire enrichie