Responsable e-commerce

Le métier

Le responsable e-commerce pilote la boutique en ligne d'une marque : catalogue produits, prix, promos, expérience d'achat, livraison… Son obsession : le taux de conversion, c'est-à-dire transformer les visiteurs en acheteurs. Tu travailles avec les équipes marketing (pour attirer du trafic), la logistique (pour que les commandes partent vite) et parfois des développeurs (pour améliorer le site). C'est un métier hybride, mi-commerce mi-digital, avec beaucoup d'analyse de données : tu passes ta journée à regarder ce qui se vend, ce qui bloque, ce qui pourrait mieux marcher. Avec l'explosion de la vente en ligne, c'est un profil que toutes les marques cherchent, du petit créateur à la grande enseigne.

Le quotidien

• 01Mettre en ligne et optimiser les fiches produits
• 02Analyser les ventes, le trafic et le taux de conversion
• 03Lancer des opérations commerciales et des promos
• 04Coordonner marketing, logistique et service client

Voies d'accès

Un BTS MCO ou NDRC suivi d'un Bachelor ou d'un Master en digital est le parcours type. L'alternance dans une équipe e-commerce fait toute la différence sur le CV.