Quand appeler ?
- Tu es témoin ou victime d'une agression, d'un vol, d'une intrusion
- Tu vois une personne en danger immédiat
- Tu es suivi, menacé, ou tu ne te sens pas en sécurité là où tu es
Que se passe-t-il quand tu appelles ?
- On te demande où tu es en premier : adresse, étage, code, point de repère. C'est la seule information vraiment vitale.
- Puis ce qui se passe, s'il y a des blessés, si l'auteur est encore présent.
- Une patrouille est envoyée pendant que tu restes en ligne. Ne raccroche pas avant qu'on te le dise.
Quels horaires et quel coût ?
Gratuit, 24h/24 et 7j/7. Le 112 fonctionne depuis n'importe quel mobile, même sans crédit, même sans carte SIM, et partout dans l'Union européenne.
Que faire si tu ne peux pas parler ?
Utilise le 114 par SMS, tchat ou visio : il déclenche la même intervention. Pour des violences dans le couple ou la famille, le 3919 t'accompagne ensuite sur la suite (plainte, hébergement, droits).
Après coup
Le 116 006 (aide aux victimes) t'explique gratuitement tes droits, la plainte et les démarches d'indemnisation.
Questions fréquentes
- Qui peut en bénéficier ?
- Tous les étudiants. Violence en cours, menace immédiate, agression : appelez le 17 ou le 112.
- Le dispositif est-il toujours en vigueur en 2026 ?
- Actif - demande possible aujourd'hui. Information vérifiée le 29/07/2026.
Si ça ne marche pas, que faire ensuite ?
Refus, dossier incomplet, plafond de ressources dépassé, délai trop long : voici les recours et solutions de repli à activer dans la foulée.
- 01Prime d'activité alternant : jusqu'à 200 €/moisBeaucoup d'apprentis y ont droit et ne la demandent jamais. Le piège : elle n'est jamais versée automatiquement, et elle n'est pas rétroactive.
- 02Colocation et APL : la déclaration qui évite de tout perdreChaque colocataire a droit à son APL, mais seulement si le bail et la déclaration CAF sont faits correctement. Une erreur coûte plusieurs centaines d'euros.
- 03Logement Crous : la demande, étape par étapeUn studio Crous coûte 150 à 400 € par mois, APL déduite. Le piège : la phase principale d'attribution se joue au printemps, bien avant les résultats d'admission.
- 04Travailler avec un titre étudiant : les 964 h par anLe titre de séjour étudiant autorise 60 % de la durée annuelle de travail, soit 964 heures. Le piège : le décompte se fait sur l'année du titre, pas sur l'année civile.
- 05FSL : l'aide logement du département que personne ne demandeElle peut payer ton dépôt de garantie, ton premier loyer ou une facture d'énergie impayée. Le piège : les règles changent d'un département à l'autre.
Toujours bloqué ? Les lignes d'urgence répondent immédiatement, et l'assistante sociale du Crous reçoit sans avance de frais.
Vérifié le 29/07/2026 · Source officielle · Signaler une erreur