Quand appeler ?
- Tu subis des violences physiques, sexuelles, psychologiques ou économiques
- Tu es sous emprise, contrôlée, surveillée par un partenaire ou un ex
- Tu es témoin et tu veux savoir comment aider sans mettre la personne en danger
Que se passe-t-il quand tu appelles ?
- Une écoutante formée décroche et te laisse raconter à ton rythme. Tu n'as pas à donner ton identité.
- Elle qualifie la situation avec toi et évalue le danger.
- Elle t'oriente vers l'association de ton secteur : accompagnement juridique, hébergement, dépôt de plainte, protection des enfants.
- Elle peut préparer avec toi un « plan de départ » concret si tu envisages de partir.
Quels horaires et quel coût ?
Gratuit, anonyme, 24h/24 et 7j/7. L'appel n'apparaît pas sur les factures détaillées.
Que faire si tu ne peux pas parler ?
- 114 par SMS, tchat ou visio si tu ne peux pas décrocher la voix
- 17 ou 112 en cas de danger immédiat
- Tchat officiel sur arretonslesviolences.gouv.fr, ouvert 24h/24
- En pharmacie, tu peux demander de l'aide discrètement : le personnel est formé à alerter les secours
Et après, que se passe-t-il ?
Le 116 006 (aide aux victimes) prend le relais sur les droits, la plainte et l'indemnisation. Le service de santé étudiante et l'assistante sociale du Crous peuvent aussi t'accompagner sur le campus.
Questions fréquentes
- Qui peut en bénéficier ?
- Tous les étudiants. Écoute, information et orientation des femmes victimes de violences, ainsi que de leur entourage.
- Le dispositif est-il toujours en vigueur en 2026 ?
- Actif - demande possible aujourd'hui. Information vérifiée le 29/07/2026.
Si ça ne marche pas, que faire ensuite ?
Refus, dossier incomplet, plafond de ressources dépassé, délai trop long : voici les recours et solutions de repli à activer dans la foulée.
- 01Prime d'activité alternant : jusqu'à 200 €/moisBeaucoup d'apprentis y ont droit et ne la demandent jamais. Le piège : elle n'est jamais versée automatiquement, et elle n'est pas rétroactive.
- 02Colocation et APL : la déclaration qui évite de tout perdreChaque colocataire a droit à son APL, mais seulement si le bail et la déclaration CAF sont faits correctement. Une erreur coûte plusieurs centaines d'euros.
- 03Logement Crous : la demande, étape par étapeUn studio Crous coûte 150 à 400 € par mois, APL déduite. Le piège : la phase principale d'attribution se joue au printemps, bien avant les résultats d'admission.
- 04Travailler avec un titre étudiant : les 964 h par anLe titre de séjour étudiant autorise 60 % de la durée annuelle de travail, soit 964 heures. Le piège : le décompte se fait sur l'année du titre, pas sur l'année civile.
- 05FSL : l'aide logement du département que personne ne demandeElle peut payer ton dépôt de garantie, ton premier loyer ou une facture d'énergie impayée. Le piège : les règles changent d'un département à l'autre.
Toujours bloqué ? Les lignes d'urgence répondent immédiatement, et l'assistante sociale du Crous reçoit sans avance de frais.
Vérifié le 29/07/2026 · Source officielle · Signaler une erreur