Quand appeler ?
- Tu reçois des messages menaçants, insultants ou humiliants en ligne
- Des photos ou vidéos intimes de toi circulent, ou quelqu'un menace de les diffuser
- Ton compte est piraté, usurpé, ou tu subis un raid organisé
- Tu es victime de chantage à la webcam ou de « sextorsion »
Que se passe-t-il quand tu appelles ?
- Un juriste ou un psychologue de l'association e-Enfance répond.
- Il t'explique quoi faire dans l'immédiat : capturer les preuves, ne pas répondre, ne pas payer.
- Le 3018 est signaleur de confiance auprès des plateformes : il peut obtenir le retrait de contenus en quelques heures, y compris des contenus intimes.
- Il t'accompagne ensuite si tu veux porter plainte.
Quels horaires et quel coût ?
Gratuit, anonyme, 7j/7 de 9h à 23h. Application 3018 et tchat sur 3018.fr avec les mêmes horaires.
Quel réflexe change tout ?
Fais des captures d'écran datées avant tout signalement : les contenus supprimés deviennent difficiles à prouver ensuite. Note aussi les URL et les pseudonymes.
Si ça déborde
En cas de menace physique, 17 ou 112. Pour le mal-être qui suit, le 3114 et le 3040 sont ouverts, et Santé Psy Étudiant permet un suivi psychologique sur la durée.
Questions fréquentes
- Qui peut en bénéficier ?
- Tous les étudiants. Conseil, accompagnement et intervention accélérée auprès des plateformes en cas de cyberharcèlement.
- Le dispositif est-il toujours en vigueur en 2026 ?
- Actif - demande possible aujourd'hui. Information vérifiée le 29/07/2026.
Si ça ne marche pas, que faire ensuite ?
Refus, dossier incomplet, plafond de ressources dépassé, délai trop long : voici les recours et solutions de repli à activer dans la foulée.
- 01Prime d'activité alternant : jusqu'à 200 €/moisBeaucoup d'apprentis y ont droit et ne la demandent jamais. Le piège : elle n'est jamais versée automatiquement, et elle n'est pas rétroactive.
- 02Colocation et APL : la déclaration qui évite de tout perdreChaque colocataire a droit à son APL, mais seulement si le bail et la déclaration CAF sont faits correctement. Une erreur coûte plusieurs centaines d'euros.
- 03Logement Crous : la demande, étape par étapeUn studio Crous coûte 150 à 400 € par mois, APL déduite. Le piège : la phase principale d'attribution se joue au printemps, bien avant les résultats d'admission.
- 04Travailler avec un titre étudiant : les 964 h par anLe titre de séjour étudiant autorise 60 % de la durée annuelle de travail, soit 964 heures. Le piège : le décompte se fait sur l'année du titre, pas sur l'année civile.
- 05FSL : l'aide logement du département que personne ne demandeElle peut payer ton dépôt de garantie, ton premier loyer ou une facture d'énergie impayée. Le piège : les règles changent d'un département à l'autre.
Toujours bloqué ? Les lignes d'urgence répondent immédiatement, et l'assistante sociale du Crous reçoit sans avance de frais.
Vérifié le 29/07/2026 · Source officielle · Signaler une erreur