Le BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en initial

Le BTS CCST - BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques forme des commerciaux ayant une expertise technique. Ce programme de deux ans offre une double compétence, alliant enseignement industriel et commercial. Les étudiants apprennent la conception et la vente de solutions technico-commerciales, le management des activités technico-commerciales, le développement de la clientèle et la mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale. Les spécialités industrielles incluent les produits et solutions pour la construction, les matériels industriels, l'énergie, le contrôle et le conditionnement, ainsi que les matériaux souples pour l'industrie et l'habillement. Après l'obtention du diplôme, les diplômés peuvent exercer en tant que négociateur vente ou technico-commercial itinérant ou sédentaire, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité tels que chargé de clientèle ou responsable d'achats.

Les avantages de l'initial

Suivre la formation du BTS CCST en rythme initial présente plusieurs avantages spécifiques à ce cursus. Tout d'abord, cela permet aux étudiants d'acquérir rapidement les compétences techniques et commerciales essentielles grâce à un enseignement régulier et structuré. En étant présents en classe, les étudiants ont la possibilité d'interagir directement avec les enseignants spécialisés dans le domaine, ce qui favorise une meilleure compréhension des concepts et des applications pratiques.

De plus, le rythme initial offre un cadre propice à la mise en pratique des connaissances grâce à des travaux dirigés et des projets en groupe, ainsi que par la réalisation de stages en entreprise. Ces stages permettent aux étudiants de développer leur expertise technique et leur capacité à travailler en équipe dans un environnement professionnel réel.

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Rythme et statut pendant mon BTS CCST

Le rythme de formation :

• 25 semaines de cours ;
• 3 à 4 semaines de vacances scolaires
• 14 à 16 semaines à répartir sur les 2 ans avec une période minimale de 4 semaines consécutives la première année.

Les plus d'une formation en initiale :

• Vous bénéficiez d'une formation théorique complète et approfondie. Le rythme des cours vous offre la possibilité d'avoir un job étudiant ;
• Vous profitez de vos vacances scolaires au même titre que tout étudiant, et avez donc du temps à consacrer à vos projets personnels.

Le programme du BTS CCST

Le programme du BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST) est conçu pour offrir aux étudiants une formation complète et polyvalente, alliant compétences techniques et commerciales indispensables dans le monde professionnel. Ce cursus exigeant comprend un ensemble de matières spécifiquement choisies pour préparer les futurs professionnels à relever les défis variés du secteur. Parmi ces matières, nous retrouvons des cours dédiés à la culture générale et à l'expression, essentiels pour développer une communication claire et efficace. La maîtrise d'une langue vivante étrangère est également primordiale dans un environnement commercial international, d'où l'importance accordée à cette matière. De plus, des enseignements en culture économique, juridique et managériale fournissent aux étudiants les connaissances nécessaires pour comprendre les rouages du marché et les principes fondamentaux du management. Parallèlement, des cours axés sur la conception et la négociation de solutions technico-commerciales ainsi que sur le développement de clientèle et la relation client visent à former des professionnels capables d'identifier les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées. Enfin, la mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale constitue un volet majeur de la formation, avec des heures dédiées à la pratique et à l'acquisition des compétences techniques nécessaires pour réussir dans ce domaine exigeant.

Les matières enseignées

Les stages obligatoires en BTS CCST

Le stage en BTS CCST vise à développer vos compétences professionnelles en situation réelle de travail et à vous familiariser avec le milieu professionnel. Ce stage, d'une durée totale de 14 à 16 semaines réparties sur deux ans, comprend une période minimale de 4 semaines consécutives la première année.

Vous serez amené à trouver vous-même votre entreprise d'accueil, mais l'équipe pédagogique pourra vous guider dans votre recherche. L'entreprise choisie devra offrir des solutions technico-commerciales à une clientèle de professionnels, mais peut également cibler une clientèle de particuliers si cela est justifié. Les objectifs pédagogiques et les modalités d'évaluation sont les mêmes pour les apprentis que pour les candidats de la voie scolaire.

Où effectuer mon stage en BTS CCST

Le Technico-commercial, au cœur de la vente de biens et services techniques, combine à la fois des compétences commerciales et des connaissances techniques. Agissant en tant que conseiller et négociateur, il intervient principalement en B to B (business-to-business), s'adressant à une clientèle professionnelle, mais peut également s'orienter vers le B to C (business-to-consumer) lorsque des compétences techniques sont nécessaires pour répondre aux besoins des particuliers. Les domaines d'intervention du Technico-commercial sont variés, pouvant inclure des fabricants de produits techniques, des distributeurs spécialisés, des entreprises de services industriels ou encore des entreprises d'installation. Ses missions principales consistent à vendre des solutions technico-commerciales, développer la clientèle, assurer le suivi des affaires, gérer la relation client sur le long terme, traiter l'information technique et commerciale, ainsi que mettre en place des plans d'actions commerciales.

En tant que stagiaire technico-commercial, vous pouvez envisager de réaliser votre stage dans divers types d'entreprises qui opèrent dans le secteur des biens et services techniques. Cela inclut notamment :

• Fabricants de produits techniques : Ces entreprises conçoivent et produisent des biens techniques, tels que des équipements industriels, des machines-outils, des composants électroniques, etc.
• Entreprises de négoce technique (distributeurs de produits techniques) : Ces entreprises se spécialisent dans la distribution et la commercialisation de produits techniques provenant de différents fabricants.
• Entreprises de services industriels : Ces entreprises proposent des services techniques aux industries, tels que des services d'installation, de maintenance, de réparation, etc.
• Entreprises d'installation : Ces entreprises se chargent de l'installation et de la mise en service de différents équipements techniques, comme des systèmes de climatisation, de chauffage, de ventilation, etc.
• Entreprises de construction : Ces entreprises sont impliquées dans la construction d'infrastructures et de bâtiments et peuvent avoir besoin de produits techniques tels que des matériaux de construction, des équipements de sécurité, des outils spécialisés, etc.
• Entreprises d'ingénierie : Ces entreprises proposent des services d'ingénierie dans divers domaines, comme le génie civil, le génie mécanique, le génie électrique, etc., et peuvent nécessiter des produits et services techniques pour leurs projets.
• Entreprises de technologie de l'information et de la communication (TIC) : Ces entreprises fournissent des solutions technologiques telles que des logiciels, des équipements informatiques, des services de télécommunication, etc.
• Entreprises de services énergétiques : Ces entreprises proposent des services liés à la production, à la distribution et à la gestion de l'énergie, et peuvent nécessiter des produits techniques tels que des équipements de production d'énergie renouvelable, des systèmes de surveillance énergétique, etc.
• Entreprises de conseil en ingénierie : Ces entreprises offrent des services de conseil en ingénierie et peuvent avoir besoin de produits techniques pour leurs projets ou pour leurs clients.
• Entreprises de fabrication de produits industriels : Ces entreprises produisent une gamme de produits industriels tels que des machines, des équipements de production, des outils spécialisés, etc., et peuvent avoir besoin de technico-commerciaux pour la vente de leurs produits.

Les missions qui me sont confiées pendant mon stage

Dans le cadre de votre stage en BTS CCST, vous pouvez vous voir confier une variété de missions visant à développer vos compétences techniques et commerciales tout en contribuant à la réussite de la mission de l'entreprise qui vous accueille. 

• Assister les commerciaux dans la prospection et la prise de contact avec les clients potentiels.
• Participer à l'élaboration de supports de communication et de présentation pour les produits ou services de l'entreprise.
• Effectuer des recherches de marché et des analyses concurrentielles pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Participer à la mise en place de stratégies de développement de clientèle et à la fidélisation des clients existants.
• Assister dans la rédaction et la négociation de propositions commerciales et de contrats.
• Contribuer à la gestion et au suivi des commandes clients, ainsi qu'à la coordination avec les services de production et de logistique.
• Participer à la veille technologique et à la recherche de nouvelles solutions techniques répondant aux besoins des clients.
• Assister dans l'organisation et la participation à des événements commerciaux tels que des salons professionnels ou des journées portes ouvertes.
• Collaborer avec les différents départements de l'entreprise (marketing, vente, production, etc.) pour assurer une cohérence dans les actions commerciales.
• Contribuer à la collecte et à l'analyse des retours d'expérience clients pour améliorer les produits ou services de l'entreprise.

Les débouchés professionnels après un BTS CCST

Une fois le diplôme en poche, vous êtes un spécialiste de la négociation et de la vente, vous accompagnez et conseillez la clientèle pour l'aider à identifier, analyser et formuler ses attentes et lui proposer une solution technique personnalisée et durable. 

Vous êtes le lien entre l'entreprise et ses marchés. vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise pour assurer l'ensemble du processus de vente. En continu, vous gérez et développez ses activités dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise et devenez un acteur important pour le développement économique de l'entreprise. 

Vous êtes :

• Chargé de clientèle ;
• Chargé d'affaires ;
• Négociateur industriel ;
• Responsable commercial ;
• Responsable d'achats ;
• Responsable "grands comptes" ;
• Responsable d'agence ;
• Acheteur ;
• Chef des ventes ;
• Ingénieur technico-commercial. 

Les emplois pour les diplômés de BTS CCST se trouvent dans de nombreux secteurs d'activité :

• agroalimentaire ;
• domotique et environnement technique du bâtiment ;
• emballage et conditionnement ;
• habillement et ameublement ;
• nautismes et services associés ;
• textiles industriels ;
• véhicules industriels et équipements automobiles. 

Poursuivre ses études après un BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle directe. Cependant, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle dans le domaine commercial ou technico-commercial, en licence LMD (L3 économie-gestion) ou en école supérieure de commerce. Vous pouvez également choisir de rejoindre une école d'ingénieurs en passant par une prépa ATS (adaptation technicien supérieur) qui sert de passerelle pour se remettre à niveau dans certaines matières scientifiques.

Exemple de Licence pro possible après un BTS CCST :

• Licence pro mention commerce et distribution ;
• Licence pro mention commercialisation de produits et services ;
• Licence pro mention e-commerce et marketing numérique ;
• Licence pro mention gestion des achats et des approvisionnements ;
• Licence pro mention management des activités commerciales ;
• Licence pro mention métiers de la promotion des produits de santé ;
• Licence pro mention métiers du commerce international ;
• Licence pro mention métiers du marketing opérationnel ;
• Licence pro mention technico-commercial.