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BTS - Conseil et commercialisation de solutions techniques - CCST

Modifié le 28/04/2023

Ouverture de la filière : année 2024

Sommaire

Le BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques est un diplôme de niveau BAC+2 reconnu par l'Etat et se réalisant en deux ans. Les enseignements de ce diplôme sont à la fois généraux, commerciaux et industriels. Il ouvre les portes du commerce et de la vente aux étudiants. Ce cursus octroie 120 crédits ECTS et forme de futurs négociateurs, vendeurs ou encore chargés de clientèle. 

A qui s'adresse le BTS CCST ?

Le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques est un expert de la vente de biens et de services. Si vous souhaitez vous engager dans cette voie, vous devez posséder, hormis votre appétence pour le monde du commerce, un grand sens relationnel et être autonome. En effet, vous devez être capable d'analyser les besoins de vos futurs clients, et de leur proposer des solutions en réponse à leurs problématiques.

Quel niveau pour entrer en BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques ?

Le BTS CCST est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat. Mais vous serez totalement à l'aise dans cette voie si vous avez choisi un : 

  • Baccalauréat STI2D spécialité innovation technologique et éco-conception ;
  • Baccalauréat STMG spécialité mercatique (marketing) ;
  • Bac pro Étude et réalisation d'agencement ;
  • Bac pro Métiers du commerce et de la vente - option A : animation et gestion de l'espace commercial ;
  • Bac pro Métiers du commerce et de la vente - option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale.

Si vous avez choisi un baccalauréat général, les spécialités suivantes seront les meilleures : 

  • Mathématiques ;
  • Sciences économiques et sociales. 

Les attendus ParcourSup 

  • S'intéresser  aux relations commerciales ;
  • S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique, juridique et technique ;
  • Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client ;
  • Avoir les capacités d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés ;
  • Avoir de l'intérêt pour des solutions techniques en relation avec les besoins des clients ;
  • Avoir le goût du travail en équipe dans le cadre d'une démarche de projet ;
  • Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie.

Le référentiel du BTS CCST

Programme et matières en BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques

Les blocs de compétences du BTS CCST

Bloc n° 1 : Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales

  • Préparer une négociation technique et commerciale ;
  • Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation ;
  • Gérer le risque affaire et le risque client ;
  • Mettre en œuvre l'entretien de vente technico-commercial ;
  • Assurer le suivi d'une affaire.

Bloc n° 2 : Manager l'activité technico-commerciale

  • Recruter et former des collaborateurs ;
  • Animer un réseau ;
  • Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client ;
  • Évaluer la performance commerciale et définir des objectifs commerciaux.

Bloc n° 3 : Développer la clientèle et la relation client

  • Préparer, conduire et évaluer une action de prospection ;
  • Participer à la définition et à la valorisation de l'offre ;
  • Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles ;
  • Créer et développer une relation client durable.

Bloc n° 4 : Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale

  • Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle ;
  • Analyser les besoins d'un secteur ou d'un segment ;
  • Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible ;
  • Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible.

MATIÈRES ENSEIGNÉES

Horaire hebdomadaire

Année 1

Année 2

Enseignement Obligatoire 

Culture générale et expression

2h

2h

Langue vivante étrangère

3h

3h

Culture économique, juridique et managériale

4h

4h

Conception et négociation de solutions technico-commerciales

4h

4h

Management de l'activité technico-commerciale 

4h

4h

Développement de clientèle et de la relation client 

5h

4h

Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale

9h

6

TOTAL

31h

27h

Enseignement Facultatif

Travail en autonomie (salle informatique)

2h

2h

Langue vivante étrangère II et/ou Module d'approfondissement

2h

2h

Les épreuves à l'examen final du BTS CCST

Matières

Forme

Temps

Coefficient

Culture générale - expression

Écrit

4h

3

Communication en langue étrangère (écrit et oral)

Écrit et oral

2h20

3

Culture économique, juridique et managériale

Écrit

4h

3

Conception et négociation de solutions technico commerciales

Oral

1h

6

Management de l'activité technico-commerciale

Écrit

4h

4

Développement de la clientèle et de la relation client et mise en œuvre de l'expertise technico commerciale

Oral

30min

6

Le BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en alternance

Les plus d'une formation en alternance

  • Vos frais de scolarité sont pris en charge dans leur intégralité et votre entreprise vous verse un salaire mensuel ;
  • Vous mettez en pratique vos acquis théoriques et gagnez en expérience et en maturité professionnelle.

Cette expérience vous rendra plus attractif auprès de recruteurs, vous permettra de vous immerger dans l'ensemble des métiers liés aux techniques commerciales. 

Le rythme de formation

  • 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école ;
  • Cours de septembre à juillet.

S'INSCRIRE EN ALTERNANCE CHEZ AURLOM 

S'inscrire au BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques

Le BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques est ouvert aux baccalauréats généraux, technologiques et professionnels.

Pour vous inscrire au BTS CCST chez Aurlom : 

La procédure d'inscription chez Aurlom 

Poursuivre ses études après un BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques ? 

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle directe. Cependant, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle dans le domaine commercial ou technico-commercial, en licence LMD (L3 économie-gestion) ou en école supérieure de commerce. Vous pouvez également choisir de rejoindre une école d'ingénieurs en passant par une prépa ATS (adaptation technicien supérieur) qui sert de passerelle pour se remettre à niveau dans certaines matières scientifiques.

Exemple de Licence pro possible après un BTS CCST :

  • Licence pro mention commerce et distribution ;
  • Licence pro mention commercialisation de produits et services ;
  • Licence pro mention e-commerce et marketing numérique ;
  • Licence pro mention gestion des achats et des approvisionnements ;
  • Licence pro mention management des activités commerciales ;
  • Licence pro mention métiers de la promotion des produits de santé ;
  • Licence pro mention métiers du commerce international ;
  • Licence pro mention métiers du marketing opérationnel ;
  • Licence pro mention technico-commercial.

Ou se lancer dans la vie professionnelle ?

Une fois le diplôme en poche, vous êtes un spécialiste de la négociation et de la vente, vous accompagnez et conseillez la clientèle pour l'aider à identifier, analyser et formuler ses attentes et lui proposer une solution technique personnalisée et durable. 

Vous êtes le lien entre l'entreprise et ses marchés. vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise pour assurer l'ensemble du processus de vente. En continu, vous gérez et développez ses activités dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise et devenez un acteur important pour le développement économique de l'entreprise. 

Vous êtes : 

  • Chargé de clientèle ;
  • Chargé d'affaires ;
  • Négociateur industriel ;
  • Responsable commercial ;
  • Responsable d'achats ;
  • Responsable "grands comptes" ;
  • Responsable d'agence ;
  • Acheteur ;
  • Chef des ventes ;
  • Ingénieur technico-commercial. 

Les emplois pour les diplômés de BTS CCST se trouvent dans de nombreux secteurs d'activité :

  • agroalimentaire ;
  • domotique et environnement technique du bâtiment ;
  • emballage et conditionnement ;
  • habillement et ameublement ;
  • nautismes et services associés ;
  • textiles industriels ;
  • véhicules industriels et équipements automobiles. 

*Egalement possible pour l'alternance via la plateforme Parcousup