BTS SAM

Modifié le 28/11/2023

Le BTS SAM : BTS Support à l'action managériale

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Qu'est-ce que le BTS SAM ?

Le BTS SAM - Support à l'action managériale est une formation généraliste qui prépare à des fonctions de coordination et d'organisation dans une entreprise. Il délivre un diplôme de niveau Bac +2, visant une insertion rapide dans le monde du travail.

Le titulaire d'un BTS SAM assiste généralement un responsable, un cadre ou un groupe de personnes dans les domaines de la communication, de l'organisation et de la gestion administrative des entreprises ou de services importants.

L'assistant manager doit être capable d'organiser des événements, des déplacements, et de gérer un certain nombre de dossiers. Il contribue à améliorer l'organisation administrative, l'image, les processus de l'entreprise auprès de ses interlocuteurs. Il doit savoir parler deux langues, voire trois.

COMMENT CANDIDATER EN BTS SAM CHEZ AURLOM ?

Pour qui est fait le BTS SAM ?

Choisir un BTS Support à l'action managériale c'est décider d'être une pièce maîtresse dans l'organisation d'une équipe, c'est aussi et surtout, devenir le bras droit d'un(e) manager pour l'aider à optimiser les performances de son entreprise, à travers pléthore de tâches qui vous seront confiées, souvent dans un contexte international. À ce titre, ce BTS nécessite autant de savoir-faire que de savoir-être. Voici quelques informations qui vous seront très utiles.

Voici les attendus Parcoursup pour le BTS SAM :

Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale ;
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client ;
Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères ;
S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique ;
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques.

⇒ En savoir plus sur les compétences requises en BTS SAM

Quel prérequis pour entrer en BTS SAM ?

Le BTS SAM - Support à l'Action Managériale est accessible après un bac général, un bac technologique ou un bac professionnel.

Cependant vous serez totalement à l'aise dans cette voie si vous avez choisi un :

Un bac STMG toute spécialité confondue ;
Un bac professionnel Gestion-administration.

Si vous êtes issu de la filière générale, les spécialités à privilégier sont :

Histoire-géographie, géopolitique ;
Sciences économiques et sociales, langues.

BTS SAM : quel rythme d'études ?

Le BTS SAM est dispensé en rythme initial ou en alternance.

En initial :

Opter pour un BTS en formation initiale vous permet de poursuivre une scolarité classique, en conservant votre statut d'étudiant. Ce cursus délivre un enseignement théorique complet et vous offre également une expérience professionnelle de choix : vous devrez en effet effectuer 13 semaines de stage au cours de vos deux années de formation.

Le rythme de formation :

25 semaines de cours entre septembre et avril ;
3 à 4 semaines de vacances scolaires ;
13 semaines de stage obligatoire.

Durant le premier semestre de la première année, vous devrez effectuer un stage de 2 à 4 semaines consécutives dans un pays étranger ou dans une entreprise internationale en France où vous parlerez/écrirez une langue étrangère.

Les plus d'une formation en initiale :

Vous bénéficiez d'une formation théorique complète et approfondie. Le rythme des cours vous offre la possibilité d'avoir un job étudiant ;
Vous profitez de vos vacances scolaires au même titre que tout étudiant, et avez donc du temps à consacrer à vos projets personnels.

⇒ En savoir plus sur les stages obligatoires en BTS SAM

En alternance :

Cours de septembre à juillet ;
3 jours en entreprise / 2 jours à l'école.

Les plus d'une formation en alternance :

Vos frais de scolarité sont pris en charge dans leur intégralité et votre entreprise vous verse un salaire mensuel ;
Vous mettez en pratique vos acquis théoriques et gagnez en expérience et en maturité professionnelle.

Les avantages de l'alternance :

Pour se former, le choix de l'alternance reste la voie d'insertion professionnelle privilégiée pour les candidats avec les meilleurs taux d'insertion professionnelle que les formations suivies en présentiel. En effet, les employeurs valorisent l'expérience professionnelle acquise par les alternants lors de leurs cursus.

Par ailleurs, l'alternance vous permet d'être rémunéré et de bénéficier des avantages des autres personnels de l'entreprise qui vous embauche : tickets restaurant, ouverture des droits à l'assurance chômage, retraite, etc.

⇒ En savoir plus sur l'alternance en BTS SAM

La formation en BTS SAM

Les matières enseignées

Matières	Année 1	Année 2
Culture générale et expression	3H	3H
Langue vivante A	3H	4H
Langue vivante B	3H	2H
Culture économique, juridique et managériale	4H	4H
Optimisation des processus administratifs	4H	4H
Gestion de projet	4H	4H
Collaboration à la gestion des ressources humaines	4H	4H
Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée	6H	6H
TOTAL	31H	31H

⇒ En savoir plus sur les matières enseignées au BTS SAM

Les blocs de compétences visées

Optimisation des processus administratifs

Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité ;
Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier ;
Contribuer à la pérennisation des processus ;
Rationaliser l'usage des ressources de l'entité.

Gestion de Projet

Formaliser le cadre du projet ;
Conduire une veille informationnelle ;
Suivre et contrôler le projet ;
Evaluer le projet.

Collaboration à la gestion des ressources humaines

Gérer la relation de travail ;
Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail ;
Organiser les activités du champ des relations sociales ;
Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective.

Développement culture générale et capacités d'expression

Appréhender et réaliser un message écrit ;
Respecter les contraintes de la langue écrite ;
Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production ;
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement ;
S'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et d'adaptation au destinataire, choix des moyens d'expression appropriés, prise en compte de l'attitude et des questions du ou des interlocuteurs ;
Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message.

Communication en langue vivante étrangère (B2 du CECRL)

Compréhension de documents écrits ;
Production et interaction écrites ;
Compréhension de l'oral ;
Production et interaction orales.

Communication en langue vivante étrangère (B1 du CECRL)

Compréhension de documents écrits ;
Production et interaction écrites ;
Compréhension de l'oral ;
Production et interaction orales.

Développement d'une culture économique, juridique et managériale

Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée ;
Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale ;
Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées ;
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ;
Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale ;
Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.

Voir la fiche RNCP sur le site France Compétences

L'examen final du BTS SAM

Épreuves / Coef	Forme / Durée
Culture générale et expression / 3	Écrit / 4h
Expression et culture en langues vivantes étrangères (3) :
Sous-épreuve Langue A* / 2	Écrit + Oral 2 heures + 20 minutes
Sous-épreuve Langue B* / 1	Écrit + Oral 2 heures + 20 minutes
Culture économique, juridique et managériale / 3	Écrit / 4h
Optimisation des processus administratifs / 4	Oral / 55 minutes
Gestion de projet / 4	Orale et pratique / 1 heure 30 minutes
Collaboration à la gestion des ressources humaines / 4	Écrit / 4 heures
Option facultative : Langue vivante étrangère	Oral / 20 minutes
Module de parcours individualisé	Oral / 30 minutes

En cas d'échec, les notes des épreuves validées sont acquises pour 5 ans

Le BTS+

Grâce au programme BTS+ d'Aurlom, vous pourrez vous offrir les meilleures chances de poursuite d'études après votre BTS. Vous bénéficiez d'un encadrement rigoureux qui s'inscrit dans l'esprit ''lycée". Ce cursus signature de l'école vous propose de suivre tout au long de votre scolarité une préparation aux concours d'entrée des Grandes écoles de commerce, ou encore aux examens d'admission à l'Université et aux IAE (Instituts d'Administration des Entreprises).

⇒ En savoir plus sur le BTS+ et ses modalités d'accès

Poursuivre ses études après un BTS SAM

Il est possible de poursuivre ses études après un BTS SAM à condition de justifier d'un bon dossier ou d'une mention à l'examen.

Vous pouvez postuler à :

Une licence professionnelle dans les secteurs du marketing, droit, communication ou ressources humaines ;
Une école de commerce.

⇒ En savoir plus sur la poursuite d'études après un BTS SAM

Les débouchés professionnels après un BTS SAM

Le BTS SAM vise à une insertion professionnelle rapide. Une fois votre diplôme en poche, vous pourrez prétendre aux postes de :

Assistant administratif ;
Chargé des ressources humaines ;
Assistant logistique ;
Assistant commercial ;
Technicien administratif ;
Chargé de recrutement ;
Chargé de formation ;
Chargé de relations internationales ;
Office manager.

⇒ En savoir plus sur les débouchés après un BTS SAM

Le BTS SAM en bref

RNCP	RNCP 34029 ⇒ Voir le référentiel
Prérequis	Baccalauréat général, technologique ou professionnel A noter : Pas de passerelle et/ou d'équivalence existantes entre BTS
Objectifs	Les objectifs du cursus BTS SAM sont nombreux, avec pour points communs l'optimisation du sens de l'organisation en entreprise et la valorisation des ressources humaines. Tout cela à l'aide de moyens modernes et d'expérience en entreprise.
Durée	1350 heures de formation
Rythme	En initial : 25 semaines de cours + stages 3 à 4 semaines de vacances scolaires. En alternance : Cours de septembre à juillet ; 2 jours au CFA / 3 jours en entreprise
Modalités et délais d'accès	Vous candidatez (sur Parcoursup pour une alternance ou à l'école pour un BTS en initial) ; Nous vous appelons pour un premier entretien téléphonique; Nous fixons avec vous la date à laquelle vous viendrez passer votre test écrit et votre entretien de motivation ; À la lumière de votre dossier scolaire et de votre test d'admission, l'équipe pédagogique décide, en commission, si votre candidature est acceptée ou non ; Nous vous contactons sous un délai maximum de 5 jours pour vous annoncer la décision prise par la commission. Si vous êtes admis, un dossier d'inscription vous sera envoyé, dossier que vous devrez nous renvoyer sous 15 jours afin que votre admission soit définitivement validée. Délais d'accès : fin septembre
Tarifs*	En formation initiale première année La formule BTS+ : 5 500 € par an + 500 € de frais d'inscription (Remise boursière : 1000€ -à condition de nous remettre le justificatif de bourse de l'année 2023). En formation initiale deuxième année Tarif annuel : 4900€ pour le BTS classique et 5500 pour le BTS+ avec un acompte obligatoire à payer à l'inscription de 400€ (Remise boursière : 900€ - à condition de nous remettre le justificatif de bourse de l'année 2023). En alternance En tant qu'alternant, vos frais de scolarité sont intégralement pris en charge par l'entreprise, directement ou via les OPCO. *Tarifs non soumis à la TVA
Contacts	Par téléphone : 01 40 41 12 38 Via notre formulaire
Méthodes mobilisées	Formation par la voie de l'apprentissage 2 jours / 3 jours ; Préparation aux contenus des programmes du référentiel national ; Classes équipées de tableaux numériques dernière génération ; Séances de cours et de travaux dirigés enregistrées et disponibles en replay pour les cours en visio ; Des outils de liaison : livret d'apprentissage, Pronote, Groupes WA ; Dialogue régulier avec les maitres d'apprentissage ; Questionnaires de satisfaction ; Disponibilité par mail, tel et WhatsApp de la direction pédagogique.
Modalités d'évaluation	QCM réguliers pour valider l'apprentissage des fondamentaux ; DST hebdomadaires pour consolider les acquis ; BTS blancs pour s'entraîner dans les conditions réelles de l'examen ; Note de participation et d'investissement ; Travaux en groupe et prises de parole en public pour développer les savoir-être indispensables à toute carrière réussie dans les métiers du commerce et du management.
Blocs de compétences	Optimisation des processus administratifs ; Gestion de projet ; Collaboration à la gestion des ressources humaines ; Développement culture générale et capacités d'expression ; Communication en langue vivante étrangère (B2 du CECRL) ; Communication en langue vivante étrangère (B1 du CECRL) ; Développement d'une culture économique, juridique et managériale.
Accessibilité aux personnes handicapées	Aurlom Prépa accompagne chaque élève en situation de handicap dans son parcours de formation pour le mener vers la réussite : accueil, positionnement et diagnostic, demande d'aménagement, suivi spécifique en formation etaménagement des examens. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à contater notre référente, elle est à votre disposition pour vous aiguiller auprès de tous nos services.