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BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (BTS CCST)

Modifié le 12/04/2024

Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques est un diplôme de niveau BAC+2 reconnu par l'Etat et se réalisant en deux ans. Les enseignements de ce diplôme sont à la fois généraux, commerciaux et industriels. Il ouvre les portes du commerce et de la vente aux étudiants. Ce cursus octroie 120 crédits ECTS et forme de futurs négociateurs, vendeurs ou encore chargés de clientèle. 

Sommaire

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Le BTS CCST est -il fait pour moi ?

 

Le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques est un expert de la vente de biens et de services. Si vous souhaitez vous engager dans cette voie, vous devez posséder, hormis votre appétence pour le monde du commerce, un grand sens relationnel et être autonome. En effet, vous devez être capable d'analyser les besoins de vos futurs clients, et de leur proposer des solutions en réponse à leurs problématiques. En outre, le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques doit maîtriser les aspects techniques des produits ou services qu'il propose, afin de pouvoir conseiller de manière pertinente ses clients. La capacité à comprendre et expliquer les caractéristiques techniques constitue un atout majeur pour établir la confiance avec la clientèle et garantir la satisfaction des besoins spécifiques.

BTS+ d'Aurlom, premier BTS de France

Grâce au programme BTS+ d'Aurlom, vous pourrez vous offrir les meilleures chances de poursuite d'études après votre BTS. Vous bénéficiez d'un encadrement rigoureux qui s'inscrit dans l'esprit « lycée » . Ce cursus signature de l'école vous propose de suivre tout au long de votre scolarité une préparation aux concours d'entrée des Grandes Ecoles de Commerce, ou encore aux examens d'admission à l'Université et aux IAE (Instituts d'Administration des Entreprises).

>> Sinscrire au BTS CCST

Pourquoi faire un BTS CCST ?
>> Parce que ce BTS offre une formation polyvalente, combinant des compétences commerciales avec une expertise technique, ce qui permet aux diplômés de travailler dans divers secteurs allant de l'ingénierie à l'informatique en passant par les services.
>> Parce qu'avec l'évolution rapide des technologies et des innovations, il y a une demande croissante pour des professionnels capables de comprendre et de commercialiser des solutions techniques complexes.
>> Parce que les diplômés peuvent occuper des postes de technico-commerciaux, de responsables commerciaux ou de chargés d'affaires. 
>> Parce que ce diplôme offre également des perspectives d'évolution professionnelle, avec la possibilité de poursuivre des études supérieures en commerce, en ingénierie ou en gestion, ou de gravir les échelons au sein de l'entreprise.
>> Parce que Pôle emploi recensait fin 2023 plus de 14 000 offres pour un poste de technico-commercial, dont près de 13 000 en CDI.

Les matières enseignées

MATIÈRES ENSEIGNÉES

Horaire hebdomadaire

Enseignement Obligatoire 

Culture générale et expression

2h

2h

Langue vivante étrangère

3h

3h

Culture économique, juridique et managériale

4h

4h

Conception et négociation de solutions technico-commerciales

4h

4h

Management de l'activité technico-commerciale 

4h

4h

Développement de clientèle et de la relation client 

5h

4h

Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale

9h

6

TOTAL

31h

27h

Enseignement Facultatif

Travail en autonomie (salle informatique)

2h

2h

Langue vivante étrangère II et/ou Module d'approfondissement

2h

2h

Les blocs de compétences du BTS CCST

Bloc n° 1 : Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales

  • Préparer une négociation technique et commerciale ;
  • Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation ;
  • Gérer le risque affaire et le risque client ;
  • Mettre en œuvre l'entretien de vente technico-commercial ;
  • Assurer le suivi d'une affaire.

Bloc n° 2 : Manager l'activité technico-commerciale

  • Recruter et former des collaborateurs ;
  • Animer un réseau ;
  • Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client ;
  • Évaluer la performance commerciale et définir des objectifs commerciaux.

Bloc n° 3 : Développer la clientèle et la relation client

  • Préparer, conduire et évaluer une action de prospection ;
  • Participer à la définition et à la valorisation de l'offre ;
  • Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles ;
  • Créer et développer une relation client durable.

Bloc n° 4 : Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale

  • Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle ;
  • Analyser les besoins d'un secteur ou d'un segment ;
  • Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible ;
  • Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible.

>> En savoir plus sur le programme et les matières du BTS CCST

L'examen final du BTS CCST

Matières

Forme

Temps

Coefficient

Culture générale - expression

Écrit

4h

3

Communication en langue étrangère (écrit et oral)

Écrit et oral

2h20

3

Culture économique, juridique et managériale

Écrit

4h

3

Conception et négociation de solutions technico commerciales

Oral

1h

6

Management de l'activité technico-commerciale

Écrit

4h

4

Développement de la clientèle et de la relation client et mise en œuvre de l'expertise technico commerciale

Oral

30min

6

Le BTS CCST : quel rythme d'études

Le BTS CCST est dispensé en rythme initial ou en alternance

En initial

Le rythme de formation :

  • 25 semaines de cours entre septembre et avril ;
  • 3 à 4 semaines de vacances scolaires ;
  • 14 semaines de stage. 

Les stages sont à répartir sur les 2 ans avec une période minimale de 4 semaines consécutives la première année.

Les plus d'une formation en initiale :

  • Vous bénéficiez d'une formation théorique complète et approfondie. Le rythme des cours vous offre la possibilité d'avoir un job étudiant ;
  • Vous profitez de vos vacances scolaires au même titre que tout étudiant, et avez donc du temps à consacrer à vos projets personnels.

>> En savoir plus sur le BTS CCST en initial

En alternance

  • 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école ;
  • Cours de septembre à juillet.

Les plus d'une formation en alternance :

  • Vos frais de scolarité sont pris en charge dans leur intégralité et votre entreprise vous verse un salaire mensuel ;
  • Vous mettez en pratique vos acquis théoriques et gagnez en expérience et en maturité professionnelle.

Les avantages de l'alternance :

Pour se former, le choix de l'alternance reste la voie d'insertion professionnelle privilégiée pour les candidats avec les meilleurs taux d'insertion professionnelle que les formations suivies en présentiel. En effet, les employeurs valorisent l'expérience professionnelle acquise par les alternants lors de leurs cursus.

Par ailleurs, l'alternance vous permet d'être rémunéré et de bénéficier des avantages des autres personnels de l'entreprise qui vous embauche : tickets restaurant, ouverture des droits à l'assurance chômage, retraite, etc.

  • Vos frais de scolarité sont pris en charge dans leur intégralité et votre entreprise vous verse un salaire mensuel ;
  • Vous mettez en pratique vos acquis théoriques et gagnez en expérience et en maturité professionnelle.

Cette expérience vous rendra plus attractif auprès de recruteurs, vous permettra de vous immerger dans l'ensemble des métiers liés aux techniques commerciales. 

>> En savoir plus sur le BTS CCST en alternance

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Quel prérequis pour entrer en BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques ?

Le BTS CCST est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat. Mais vous serez totalement à l'aise dans cette voie si vous avez choisi un : 

Baccalauréat professionnel

  • Étude et réalisation d'agencement ;
  • Métiers du commerce et de la vente - option A : animation et gestion de l'espace commercial ;
  • Métiers du commerce et de la vente - option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale.

Baccalauréat technologique

  • STI2D spécialité innovation technologique et éco-conception ;
  • STMG spécialité mercatique (marketing). 

Si vous avez choisi un baccalauréat général, les spécialités suivantes seront les meilleures : 

  • Mathématiques ;
  • Sciences économiques et sociales. 

Poursuivre ses études après un BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques ? 

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle directe. Cependant, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle dans le domaine commercial ou technico-commercial, en licence LMD (L3 économie-gestion) ou en école supérieure de commerce. Vous pouvez également choisir de rejoindre une école d'ingénieurs en passant par une prépa ATS (adaptation technicien supérieur) qui sert de passerelle pour se remettre à niveau dans certaines matières scientifiques.

Exemple de Licence pro possible après un BTS CCST :

  • Licence pro mention commerce et distribution ;
  • Licence pro mention commercialisation de produits et services ;
  • Licence pro mention e-commerce et marketing numérique ;
  • Licence pro mention gestion des achats et des approvisionnements ;
  • Licence pro mention management des activités commerciales ;
  • Licence pro mention métiers de la promotion des produits de santé ;
  • Licence pro mention métiers du commerce international ;
  • Licence pro mention métiers du marketing opérationnel ;
  • Licence pro mention technico-commercial.

Les débouchés professionnels après un BTS CCST 

Une fois le diplôme en poche, vous êtes un spécialiste de la négociation et de la vente, vous accompagnez et conseillez la clientèle pour l'aider à identifier, analyser et formuler ses attentes et lui proposer une solution technique personnalisée et durable. 

Vous êtes le lien entre l'entreprise et ses marchés. vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise pour assurer l'ensemble du processus de vente. En continu, vous gérez et développez ses activités dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise et devenez un acteur important pour le développement économique de l'entreprise. 

Vous êtes : 

  • Chargé de clientèle ;
  • Chargé d'affaires ;
  • Négociateur industriel ;
  • Responsable commercial ;
  • Responsable d'achats ;
  • Responsable "grands comptes" ;
  • Responsable d'agence ;
  • Acheteur ;
  • Chef des ventes ;
  • Ingénieur technico-commercial. 

Les emplois pour les diplômés de BTS CCST se trouvent dans de nombreux secteurs d'activité :

  • agroalimentaire ;
  • domotique et environnement technique du bâtiment ;
  • emballage et conditionnement ;
  • habillement et ameublement ;
  • nautismes et services associés ;
  • textiles industriels ;
  • véhicules industriels et équipements automobiles. 

>> Les débouchés professionnels après un BTS CCST

Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques en bref

RNCP

Prérequis

Baccalauréat général, technologique ou professionnel
A noter : Pas de passerelle et/ou d'équivalence existantes entre BTS

Objectifs 

L'objectif du BTS Conseil et Commercialisation de solutions techniques est de former des professionnels capables de conseiller, vendre et intégrer des solutions techniques tout en développant des relations commerciales durables, personnalisées et créatrices de valeur, avec une expertise à la fois commerciale et technologique, assurant ainsi une interface efficace entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs, et contribuant activement à la mise en place, à la diffusion et à l'enrichissement des outils numériques, tout en participant à la veille technologique et à l'accompagnement de sa clientèle et de son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles, et enfin en contribuant au suivi et à l'évaluation de la performance commerciale individuelle et collective.

Durée

1350 heures de formation

Rythme

En initial :

  • 25 semaines de cours + stages
  • 3 à 4 semaines de vacances scolaires.

En alternance :

  • Cours de septembre à juillet ;
  • 2 jours au CFA / 3 jours en entreprise

Modalités et délais d'accès

  • Vous candidatez (sur Parcoursup pour une alternance ou à l'école pour un BTS en initial) ;
  • Nous vous appelons pour un premier entretien téléphonique;
  • Nous fixons avec vous la date à laquelle vous viendrez passer votre test écrit et votre entretien de motivation ;
  • À la lumière de votre dossier scolaire et de votre test d'admission, l'équipe pédagogique décide, en commission, si votre candidature est acceptée ou non ;
  • Nous vous contactons sous un délai maximum de 5 jours pour vous annoncer la décision prise par la commission. Si vous êtes admis, un dossier d'inscription vous sera envoyé, dossier que vous devrez nous renvoyer sous 15 jours afin que votre admission soit définitivement validée.
  • Délais d'accès : fin septembre 

Tarifs*

En formation initiale première année 

  • La formule BTS+ : 5 500 € par an + 500 € de frais d'inscription (Remise boursière : 1000€ -à condition de nous remettre le justificatif de bourse de l'année 2023).

En formation initiale deuxième année

  • Tarif annuel : 4900€ pour le BTS classique et 5500 pour le BTS+ avec un acompte obligatoire à payer à l'inscription de 400€ (Remise boursière : 900€ - à condition de nous remettre le justificatif de bourse de l'année 2023).

En alternance

  • En tant qu'alternant, vos frais de scolarité sont intégralement pris en charge par l'entreprise, directement ou via les OPCO.

*Tarifs non soumis à la TVA

Contacts

Méthodes mobilisées

  • Formation par la voie de l'apprentissage 2 jours / 3 jours ;
  • Préparation aux contenus des programmes du référentiel national ;
  • Classes équipées de tableaux numériques dernière génération ;
  • Séances de cours et de travaux dirigés enregistrées et disponibles en replay pour les cours en visio ;
  • Des outils de liaison : livret d'apprentissage, Pronote, Groupes WA ;
  • Dialogue régulier avec les maitres d'apprentissage ;
  • Questionnaires de satisfaction ;
  • Disponibilité par mail, tel et WhatsApp de la direction pédagogique.

Modalités d'évaluation

  • QCM réguliers pour valider l'apprentissage des fondamentaux ;
  • DST hebdomadaires pour consolider les acquis ;
  • BTS blancs pour s'entraîner dans les conditions réelles de l'examen ;
  • Note de participation et d'investissement ;
  • Travaux en groupe et prises de parole en public pour développer les savoir-être indispensables à toute carrière réussie dans les métiers du commerce et du management.

Blocs de compétences

  • Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
  • Manager l'activité technico-commerciale
  • Développer la clientèle et la relation client
  • Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale
Accessibilité aux personnes handicapées

Aurlom Prépa accompagne chaque élève en situation de handicap dans son parcours de formation pour le mener vers la réussite : accueil, positionnement et diagnostic, demande d'aménagement, suivi spécifique en formation etaménagement des examens. 

Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à contater notre référente, elle est à votre disposition pour vous aiguiller auprès de tous nos services.

Certificateur

Date d'enregistrement

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

  • Date de début des parcours certifiants 01-09-2021
  • Date d'échéance de l'enregistrement 31-08-2026
Indicateurs 2023