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BTS Services Informatiques aux Organisations (BTS SIO)

Modifié le 15/03/2024

Le BTS Services Informatiques aux Organisations est un diplôme Bac + 2 qui vous apporte de solides bases techniques en informatique. De l'installation de réseaux et d'équipements informatiques au développement d'applications en passant par la cybersécurité, sa polyvalence de compétences vous permet une insertion rapide dans le domaine des services informatiques où les débouchés sont très nombreux.

Sommaire

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Le BTS SIO est-il fait pour moi ?

Si vous êtes passionné par l'informatique et souhaitez intégrer rapidement le monde professionnel, le BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) répondra à vos attentes. Ce diplôme vous permettra de gérer le système d'information d'une entreprise. Les compétences essentielles incluent un intérêt pour les applications informatiques et les réseaux, des aptitudes relationnelles, la capacité de suivre les évolutions technologiques, un intérêt pour le management, ainsi que des compétences en travail d'équipe, organisation et autonomie. Si ces critères vous correspondent, le BTS SIO pourrait être la clé de votre succès dans le domaine de l'informatique.

BTS+ d'Aurlom, premier BTS de France

Grâce au programme BTS+ d'Aurlom, vous pourrez vous offrir les meilleures chances de poursuite d'études après votre BTS. Vous bénéficiez d'un encadrement rigoureux qui s'inscrit dans l'esprit « lycée » . Ce cursus signature de l'école vous propose de suivre tout au long de votre scolarité une préparation aux concours d'entrée des Grandes Ecoles de Commerce, ou encore aux examens d'admission à l'Université et aux IAE (Instituts d'Administration des Entreprises).

>> S'inscrire au BTS SIO

Pourquoi faire un BTS SIO ?
>> Parce que ce diplôme offre une formation complète couvrant à la fois les aspects techniques et organisationnels de l'informatique.
>> Parce qu'avec la numérisation croissante des entreprises et des organisations, la demande de professionnels qualifiés en informatique est en constante augmentation.
>> Parce que ce diplôme ouvre la porte à une variété de métiers, tels que technicien support informatique, développeur d'applications, administrateur réseau, ou encore chef de projet informatique.
>> Parce qu'après un BTS SIO, vous avez la possibilité de poursuivre vos études en licence professionnelle, en école d'ingénieurs, ou encore en licence universitaire, afin de vous spécialiser davantage dans un domaine spécifique de l'informatique.
>> Parce qu'un déficit de 180 000 candidats d'ici 2030 est prévu (25 500 postes vacants en 2023). Les métiers les plus demandés cette année comprennent développeur, architecte cloud, expert en cybersécurité, administrateur système et réseau, et chef de projet informatique.

Les matières enseignées

MATIÈRES Horaires hebdomadaires
  Année 1 Année 2
Culture Générale et expression 3 2
Expression et communication en langue anglaise 3 2
Mathématiques pour l'informatique 3 3
Culture économique, juridique et managériale 4 4
Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 1
Bloc 1 : Support et mise à disposition de services informatiques 10 S1
4 S2
2 S1
2 S2

Bloc 2 : Mode projet :

  • Spé. Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux - SISR
  • Spé. Solutions logicielles et applications métiers - SLAM
6 9

Bloc 3 : cybersécurité des services informatiques :

  • Spé. Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux - SISR
  • Spé. Solutions logicielles et applications métiers - SLAM
4 4
Ateliers de professionnalisation 4 4
TOTAL 32 31
Enseignement Facultatif  
Langue vivante 2 2 2
Mathématiques approfondies 2 2
Travail en autonomie en laboratoire informatique 4 -

>> Programme & matières du BTS SIO

Les blocs de compétences visées

Bloc 1 - Support et mise à disposition de services informatiques

Gérer le patrimoine informatique

  • Recenser et identifier les ressources numériques ;
  • Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation associés à un service ;
  • Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique ;
  • Gérer des sauvegardes ;
  • Vérifier les conditions de la continuité d'un service informatique ;
  • Vérifier le respect des règles d'utilisation des ressources numériques.

Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution

  • Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs ;
  • Traiter des demandes concernant les applications ;
  • Collecter, suivre et orienter des demandes.

Développer la présence en ligne de l'organisation

  • Référencer les services en ligne de l'organisation et mesurer leur visibilité ;
  • Participer à l'évolution d'un site Web exploitant les données de l'organisation ;
  • Participer à la valorisation de l'image de l'organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques ;

Travailler en mode projet

  • Analyser les objectifs et les modalités d'organisation d'un projet ;
  • Évaluer les indicateurs de suivi d'un projet et analyser les écarts ;
  • Planifier les activités.

Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

  • Déployer un service ;
  • Réaliser les tests d'intégration et d'acceptation d'un service ;
  • Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d'un service.

Organiser son développement professionnel

  • Gérer son identité professionnelle ;
  • Développer son projet professionnel ;
  • Mettre en place son environnement d'apprentissage personnel ;
  • Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle.

Bloc 2 SISR - Administration des systèmes et des réseaux

Concevoir une solution d'infrastructure réseau

  • Analyser un besoin exprimé et son contexte juridique ;
  • Étudier l'impact d'une évolution d'un élément d'infrastructure sur le système informatique ;
  • Choisir les éléments nécessaires pour assurer la qualité et la disponibilité d'un service ;
  • Élaborer un dossier de choix d'une solution d'infrastructure et rédiger les spécifications techniques ;
  • Maquetter et prototyper une solution d'infrastructure permettant d'atteindre la qualité de service attendue. 

Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau

  • Installer et configurer des éléments d'infrastructure ;
  • Rédiger ou mettre à jour la documentation technique et utilisateur d'une solution d'infrastructure ;
  • Tester l'intégration et l'acceptation d'une solution d'infrastructure ;
  • Déployer une solution d'infrastructure ;
  • Installer et configurer des éléments nécessaires pour assurer la continuité et la qualité des services. 

Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau

  • Administrer sur site et à distance des éléments d'une infrastructure ;
  • Automatiser des tâches d'administration ;
  • Gérer des indicateurs et des fichiers d'activité des éléments d'une infrastructure ;
  • Identifier, qualifier, évaluer et réagir face à un incident ou à un problème ;
  • Évaluer, maintenir et améliorer la qualité d'un service.

BLOC 2 OPTION SLAM - Conception et développement d'applications

Concevoir et développer une solution applicative

  • Analyser un besoin exprimé et son contexte juridique ;
  • Modéliser une solution applicative ;
  • Participer à la conception de l'architecture d'une solution applicative ;
  • Exploiter les technologies Web et mobile pour mettre en œuvre les échanges entre applications, y compris de mobilité.

Assurer la maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicative

  • Évaluer la qualité d'une solution applicative ;
  • Recueillir, analyser et mettre à jour les informations sur une version d'une solution applicative ;
  • Analyser et corriger un dysfonctionnement ;
  • Elaborer et réaliser des tests des éléments mis à jour ;
  • Mettre à jour la documentation technique et d'utilisation d'une solution applicative.

Gérer les données

  • Exploiter des données à l'aide d'un langage de requêtes ;
  • Concevoir ou adapter une base de données ;
  • Développer des fonctionnalités applicatives au sein d'un système de gestion de bases de données (relationnel ou non) ;
  • Administrer et déployer une base de données.

Bloc 3 - Cybersécurité des services informatiques

Protéger les données à caractère personnel

  • Recenser les traitements sur les données à caractère personnel au sein de l'organisation ;
  • Identifier les risques liés à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion des données à caractère personnel ;
  • Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel ;
  • Sensibiliser les utilisateurs à la protection des données à caractère personnel.

Préserver l'identité numérique de l'organisation

  • Protéger l'identité numérique d'une organisation ;
  • Déployer les moyens appropriés de preuve électronique.

Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs

  • Informer les utilisateurs sur les risques associés à l'utilisation d'une ressource numérique et promouvoir les bons usages à adopter ;
  • Identifier les menaces et mettre en œuvre les défenses appropriées ;
  • Gérer les accès et les privilèges appropriés ;
  • Vérifier l'efficacité de la protection.

Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques

  • Caractériser les risques liés à l'utilisation malveillante d'un service informatique ;
  • Recenser les conséquences d'une perte de disponibilité, d'intégrité ou de confidentialité ;
  • Identifier les obligations légales qui s'imposent en matière d'archivage et de protection des données de l'organisation ;
  • Organiser la collecte et la conservation des preuves numériques ;
  • Appliquer les procédures garantissant le respect des obligations légales.

Option SLAM

  • Assurer la cybersécurité d'une solution applicative et de son développement.

Option SRIR

  • Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service.

Bloc n°4 – Culture générale et expression

Communiquer par écrit 

  • Appréhender et réaliser un message écrit ;
  • Respecter les contraintes de la langue écrite ;
  • Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production ;
  • Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture.

Communiquer oralement 

  • S'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et d'adaptation au destinataire, choix des moyens d'expression appropriés, prise en compte de l'attitude et des questions du ou des interlocuteurs ;
  • Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message.

Bloc n°5 – expression et communication en langue anglaise

Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes 

  • Compréhension de documents écrits ;
  • Production et interaction écrites ;
  • Compréhension de l'oral ; - production et interaction orales.

Bloc n°6 – Mathématiques pour l'informatique

  • Comprendre et résoudre les problèmes mathématiques élémentaires auxquels une personne informaticienne est couramment confrontée (calcul binaire, masque de réseau, opérateurs logiques…) ;
  • Comprendre et manipuler les objets mathématiques fréquemment utilisés en programmation, de manière à pouvoir exploiter informatiquement une solution mathématique préalablement construite ;
  • Résoudre des problèmes numériques nécessitant la mise en œuvre d'algorithmes qu'il s'agit de construire, de mettre en forme et dont on comparera éventuellement les performances.

Bloc n°7 – Culture économique, juridique et managériale

  • Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée ;
  • Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ;
  • Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées ;
  • Etablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ;
  • Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.

Bloc facultatif - Langue vivante 2

Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes

  • Compréhension de documents écrits ;
  • Production et interaction écrites ;
  • Compréhension de l'oral ;
  • Production et interaction orales.

Bloc facultatif – Mathématiques approfondies

  • S'informer sur les outils mathématiques ;
  • Chercher en utilisant les outils mathématiques ;
  • Raisonner et argumenter à l'aide d'outils mathématiques ;
  • Effectuer des calculs relevant des mathématiques approfondies avec une calculatrice et d'autres moyens informatiques ;
  • Modéliser, interpréter et communiquer sur les résultats ainsi obtenus.

Bloc facultatif – Parcours de certification complémentaire

  • Construire une démarche personnelle d'acquisition de compétences complémentaires.

L'examen final du BTS SIO

Épreuves / Coef

Forme / Durée

Culture générale et expression / 2

Ponctuelle Ecrite / 4h

Expression et communication en langue anglaise / 2

Ponctuelle écrite - orale / 2h 20 mn - 20 mn*

Mathématiques pour l'informatique / 3

Ponctuelle Ecrite / 2h

Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique / 3

Ponctuelle Ecrite / 4h

Support et mise à disposition de services informatiques / 4

Ponctuelle orale / 40 mn

Administration des systèmes et des réseaux (spécifique à l'option SISR) / 4

Épreuve ponctuelle pratique et orale / 40 mn (1h30*)

Conception et développement d'applications (spécifique à l'option SLAM) / 4

Épreuve ponctuelle pratique et orale / 40 mn (1h30*)

Cybersécurité des services informatiques (spécifique à l'option) / 4

Ponctuelle écrite / 4h

Épreuves facultatives

Langue vivante étrangère 2**

Ponctuelle Orale / 20 mn (*20 mn)

Mathématiques approfondies

Ponctuelle Ecrite / 2h

Parcours de certification complémentaire

Ponctuelle Orale / 20 mn

En cas d'échec, les notes des épreuves validées sont acquises pour 5 ans

BTS SIO : quel rythme d'études ?

Le BTS SIO est dispensé en rythme initial ou en alternance.

En initial :

Opter pour un BTS SIO en formation initiale vous permet de poursuivre une scolarité classique, en conservant votre statut d'étudiant. Ce cursus délivre un enseignement théorique complet et vous offre également une expérience professionnelle de choix grâce aux stages. 

Le rythme de formation :

  • 25 semaines de cours entre septembre et avril ;
  • 3 à 4 semaines de vacances scolaires ;
  • 10 semaines de stage obligatoire.

Le stage de première année concerne tous travaux liés à l'informatique, quelle que soit l'option choisie. Le stage de seconde année, 6 semaines en janvier et février, doit impérativement concerner des activités liées à votre option.

Les plus d'une formation en initiale : 

  • Vous bénéficiez d'une formation théorique complète et approfondie. Le rythme des cours vous offre la possibilité d'avoir un job étudiant ;
  • Vous profitez de vos vacances scolaires au même titre que tout étudiant, et avez donc du temps à consacrer à vos projets personnels.

>> Le BTS SIO en initial

En alternance :

  • Cours de septembre à juillet ;
  • 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école.

Les plus d'une formation en alternance :

  • Vos frais de scolarité sont pris en charge dans leur intégralité et votre entreprise vous verse un salaire mensuel ;
  • Vous mettez en pratique vos acquis théoriques et gagnez en expérience et en maturité professionnelle.

Les avantages de l'alternance :

Pour se former, le choix de l'alternance reste la voie d'insertion professionnelle privilégiée pour les candidats avec les meilleurs taux d'insertion professionnelle que les formations suivies en présentiel. En effet, les employeurs valorisent l'expérience professionnelle acquise par les alternants lors de leurs cursus.

Par ailleurs, l'alternance vous permet d'être rémunéré et de bénéficier des avantages des autres personnels de l'entreprise qui vous embauche : tickets restaurant, ouverture des droits à l'assurance chômage, retraite, etc.

>> Le BTS SIO en alternance

Quel prérequis pour entrer en BTS SIO ?

Le BTS SIO est accessible à tous les titulaires d'un bac général, d'un bac technologique ou d'un bac professionnel. 

Cependant pour entrer dans cette formation certains baccalauréats sont privilégiés : 

  • Bac pro Systèmes numériques option A, B ou C ;
  • Bacs technologiques STMG et STI2D ;
  • Si vous êtes en filière générale vous devrez privilégier les spécialités :  et les  sans oublier l'anglais.

Si vous avez choisi un bac général, vous pouvez privilégier les spécialités : 

  • Numériques et sciences informatiques
  • Mathématiques ;
  • Langues, littératures et cultures étrangères et régionales ;

Les attendus Parcoursup

Voici les attendus Parcoursup pour le BTS SIO :

  • S'intéresser aux secteurs des applications informatiques et des réseaux ;
  • Disposer de compétences relationnelles pour la mise en œuvre de solutions techniques en relation avec les besoins d'entreprises clientes ;
  • Disposer de compétences pour suivre les évolutions technologiques informatiques, en français et en anglais ;
  • S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique ;
  • Disposer de compétences pour le travail en équipe ;
  • Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie.

Poursuivre ses études après un BTS SIO

Diplôme reconnu par l'Etat de niveau 5 (Bac +2), vous pouvez décider de continuer votre cursus, tant dans une université que dans une grande école. Vous pouvez choisir parmi plusieurs parcours. 

Les licences professionnelles :

  • Licence pro système informatique et logiciels ;
  • Licence pro réseaux et télécommunication ;
  • Licence pro automatique et informatique industrielle.

Les Bachelors proposés par les écoles d'informatique :

  • Bachelor chef de projet informatique ;
  • Bachelor responsable de la sécurité des systèmes d'information et des réseaux.

Les licences générales dans le domaine informatique :

  • La licence informatique ;
  • La licence MIAGE.

Les débouchés professionnels après un BTS SIO

Vous, futur technicien supérieur en services informatiques aux organisations, participez à la production et à la fourniture de services informatiques. Vous veillerez au maintien de la qualité et assurez le fonctionnement optimal des équipements.

Vous pouvez, en fonction de votre choix de parcours et de votre alternance, devenir :

  • Analyste d'applications ;
  • Analyste d'études ;
  • Analyste programmeur ;
  • Développeur informatique ;
  • Technicien réseaux ;
  • Administrateur réseaux ;
  • Chargé(e) d'études informatiques ;
  • Développeur (se) d'applications informatiques ;
  • Concepteur développeur informatique ;
  • Développeur d'applications mobiles ;
  • Programmateur d'applications ;
  • Technico-commercial en informatique ;
  • Technicien(ne) de maintenance en informatique ;
  • Technicien en informatique.

>> Les débouchés professionnels après un BTS SIO

Le BTS SIO en bref

RNCP

RNCP 35340 ⇒ voir le référentiel

Prérequis

Baccalauréat général, technologique ou professionnel

A noter :
Pas de passerelle et/ou d'équivalence existantes entre BTS

Objectifs 

L'objectif du BTS SIO est de former les étudiants à la mise en place de services informatiques en tant que salarié au sein des organisations (entreprises, administrations, pme, pmi, etc…) soit en tant que consultant d'une SSII (société de services d'ingénierie informatique), d'une société éditrice de logiciels ou d'une société de conseils en technologies.

Le titulaire du BTS SIO, Spécialité "Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux - SISR" est chargé d'installer, d'administrer et gérer la maintenance des équipements et des réseaux informatiques. Il intervient au niveau de l'intégration, la sécurisation et la configuration des serveurs, des postes clients et des équipements d'interconnexion. Il aura également la tâche d'anticiper les besoins d'évolution de l'infrastructure, de maintenir la qualité des services informatiques et de proposer – le cas échant – des solutions pour faire évoluer les services.

Durée

1350 heures de formation

Rythme

En initial :

  • 25 semaines de cours + stages
  • 3 à 4 semaines de vacances scolaires.

En alternance :

  • Cours de septembre à juillet ;
  • 2 jours au CFA / 3 jours en entreprise

Modalités et délais d'accès

  • Vous candidatez (sur Parcoursup pour une alternance ou à l'école pour un BTS en initial) ;
  • Nous vous appelons pour un premier entretien téléphonique;
  • Nous fixons avec vous la date à laquelle vous viendrez passer votre test écrit et votre entretien de motivation ;
  • À la lumière de votre dossier scolaire et de votre test d'admission, l'équipe pédagogique décide, en commission, si votre candidature est acceptée ou non ;
  • Nous vous contactons sous un délai maximum de 5 jours pour vous annoncer la décision prise par la commission. Si vous êtes admis, un dossier d'inscription vous sera envoyé, dossier que vous devrez nous renvoyer sous 15 jours afin que votre admission soit définitivement validée.
  • Délais d'accès : fin septembre 

Tarifs*

En formation initiale première année 

  • La formule BTS+ : 5 500 € par an + 500 € de frais d'inscription (Remise boursière : 1000€ -à condition de nous remettre le justificatif de bourse de l'année 2023).

En formation initiale deuxième année

  • Tarif annuel : 4900€ pour le BTS classique et 5500 pour le BTS+ avec un acompte obligatoire à payer à l'inscription de 400€ (Remise boursière : 900€ - à condition de nous remettre le justificatif de bourse de l'année 2023).

En alternance

  • En tant qu'alternant, vos frais de scolarité sont intégralement pris en charge par l'entreprise, directement ou via les OPCO.

*Tarifs non soumis à la TVA

Contacts

Méthodes mobilisées

  • Formation par la voie de l'apprentissage 2 jours / 3 jours ;
  • Préparation aux contenus des programmes du référentiel national ;
  • Classes équipées de tableaux numériques dernière génération ;
  • Séances de cours et de travaux dirigés enregistrées et disponibles en replay pour les cours en visio ;
  • Des outils de liaison : livret d'apprentissage, Pronote, Groupes WA ;
  • Dialogue régulier avec les maitres d'apprentissage ;
  • Questionnaires de satisfaction ;
  • Disponibilité par mail, tel et WhatsApp de la direction pédagogique.

Modalités d'évaluation

  • QCM réguliers pour valider l'apprentissage des fondamentaux ;
  • DST hebdomadaires pour consolider les acquis ;
  • BTS blancs pour s'entraîner dans les conditions réelles de l'examen ;
  • Note de participation et d'investissement ;
  • Travaux en groupe et prises de parole en public pour développer les savoir-être indispensables à toute carrière réussie dans les métiers du commerce et du management.

Blocs de compétences

  • Support et mise à disposition de services informatiques ;
  • Administration des systèmes et des réseaux ;
  • Cybersécurité des services informatiques.
Accessibilité aux personnes handicapées

Aurlom Prépa accompagne chaque élève en situation de handicap dans son parcours de formation pour le mener vers la réussite : accueil, positionnement et diagnostic, demande d'aménagement, suivi spécifique en formation etaménagement des examens. 

Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à contater notre référente, elle est à votre disposition pour vous aiguiller auprès de tous nos services.