BTS MCO

Modifié le 28/11/2023

Le BTS MCO : Management commercial opérationnel

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Qu'est-ce que le BTS MCO ?

Le BTS Management Commercial Opérationnel est un diplôme de niveau Bac +2 qui vous prépare à une carrière dans le domaine du commerce, du management et de la vente en magasin ou en ligne. Généraliste, la formation vous apprend à développer et piloter une unité commerciale, en maîtrisant tous les aspects de la vente, de la prospection jusqu'à la fidélisation du client.

COMMENT CANDIDATER EN BTS MCO CHEZ AURLOM ?

Pour qui est fait le BTS MCO ?

Avant de postuler à un BTS MCO, vous devez vous renseigner sur les attendus de cette formation afin de mettre toutes les chances de votre côté.

Voici les attendus Parcoursup pour le BTS MCO :

Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client ;
Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente ;
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés ;
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique ;
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet ;
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie ;
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels.

⇒ En savoir plus sur les compétences spécifiques pour intégrer un BTS MCO

Quel prérequis pour entrer en BTS MCO ?

Le BTS MCO est accessible après un bac général, un bac technologique ou un bac professionnel. Cependant certains profils sont plus enclins à suivre cette formation.

Bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) ;
Bac pro métiers du commerce et de la vente ;

Si vous avez choisi la voie généraliste, vous pouvez privilégier ces spécialités :

Sciences économiques et sociales (SES)
Histoire-géographie, géopolitique et sciences politiques (HGGSP)
Mathématiques
Langues, littératures et cultures étrangères et régionales (LLCR)

BTS MCO : quel rythme d'études ?

Le BTS Management Commercial Opérationnel est dispensé en rythme initial ou en alternance.

En initial :

25 semaines de cours ;
3 à 4 semaines de vacances scolaires ;
14 à 16 semaines de stage à répartir sur les 2 ans avec une période minimale de 4 semaines consécutives la première année.

Le stage du BTS MCO doit avoir lieu dans une ou deux unités commerciales qui proposent des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs). Ces unités commerciales doivent être d'une taille suffisante pour justifier le recours à un technicien supérieur.

⇒ En savoir plus sur le BTS MCO en rythme initial

En alternance :

Cours de septembre à juillet ;
3 jours en entreprise / 2 jours à l'école.

Les avantages de l'alternance :

Pour se former, le choix de l'alternance reste la voie d'insertion professionnelle privilégiée pour les candidats avec les meilleurs taux d'insertion professionnelle que les formations suivies en présentiel. En effet, les employeurs valorisent l'expérience professionnelle acquise par les alternants lors de leurs cursus.

Par ailleurs, l'alternance vous permet d'être rémunéré et de bénéficier des avantages des autres personnels de l'entreprise qui vous embauche : tickets restaurant, ouverture des droits à l'assurance chômage, retraite, etc.

La formation en BTS MCO

Les matières enseignées

MATIERES ENSEIGNEES	Horaire Hebdomadaire / Annuel
MATIERES ENSEIGNEES	Année 1	Année 2
Culture générale et expression	2 / 60	2 / 60
Langue vivante étrangère	3 / 90	3 / 90
Culture économique, juridique et managériale	4 / 120	4 / 120
Développement de la relation client et vente conseil	6 / 180	5 / 150
Animation et dynamisation de l'offre commerciale	5 / 150	6 / 180
Gestion opérationnelle	4 / 120	4 / 120
Management de l'équipe commerciale	4 / 120	4 / 120
TOTAL	28 / 840	28 / 840
Enseignement facultatif
Langue vivante étrangère 2	2 / 60	2 / 60
Entrepreneuriat	2 / 60	2 / 60
Parcours de professionnalisation à l'étranger	2 / 60	2 / 60

Les blocs de compétences visées

Développer la relation client et assurer la vente conseil

Assurer la veille informationnelle ;
Réaliser des études commerciales ;
Vendre ;
Entretenir la relation client.

Animer et dynamiser l'offre commerciale

Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services ;
Organiser l'espace commercial ;
Développer les performances de l'espace commercial ;
Concevoir et mettre en place la communication commerciale ;
Évaluer l'action commerciale.

Assurer la gestion opérationnelle

Gérer les opérations courantes ;
Prévoir et budgétiser l'activité ;
Analyser les performances.

Manager l'équipe commerciale

Organiser le travail de l'équipe commerciale ;
Recruter des collaborateurs ;
Animer l'équipe commerciale ;
Évaluer les performances de l'équipe commerciale.

Développement culture générale et expression

Respecter les contraintes de la langue écrite ;
Synthétiser des informations ;
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture ;
S'adapter à une situation de communication ;
Organiser un message oral.

Développement d'une culture économique, juridique et managériale

Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée ;
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ;
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales ;
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ;
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée.

VOIR LA FICHE RNCP SUR LE SITE FRANCE COMPÉTENCES

⇒ En savoir plus sur le programme en BTS MCO

L'examen final du BTS MCO

Épreuves / Coef	Forme / Durée
Culture générale et expression / 3	Écrit / 4h
Compréhension de l'écrit et expression écrite / 1.5	Écrit / 2h
Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction / 1.5	Oral / 20 min (20 mn de préparation)
Culture économique, juridique et managériale / 3	Ponctuelle Écrite / 4h
Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale / 6	Oral / 30 min
Gestion opérationnelle / 3	Ponctuelle Écrite / 3h
Management de l'équipe commerciale / 3	Ponctuelle Écrite / 2h30
Épreuves facultatives
Communication en Langue vivante	Ponctuelle Orale / 20 mn (20 mn de préparation)
Parcours de professionnalisation à l'étranger	Ponctuelle Orale / 20 min
Entrepreneuriat	Ponctuelle Orale / 20 min

En cas d'échec, les notes des épreuves validées sont acquises pour 5 ans

Le BTS+

Grâce au programme BTS+ d'Aurlom, vous pourrez vous offrir les meilleures chances de poursuite d'études après votre BTS. Vous bénéficiez d'un encadrement rigoureux qui s'inscrit dans l'esprit ''lycée". Ce cursus signature de l'école vous propose de suivre tout au long de votre scolarité une préparation aux concours d'entrée des Grandes écoles de commerce, ou encore aux examens d'admission à l'Université et aux IAE (Instituts d'Administration des Entreprises).

⇒ En savoir plus sur le BTS+ et ses modalités d'accès

Poursuivre ses études après un BTS MCO

Une fois diplômé, vous pouvez poursuivre vos études en Marketing, Communication ou en Management et Stratégie d'Entreprise.

Le BTS MCO étant généraliste, la licence professionnelle s'impose comme le choix plus naturel dans le sens où elle viendra compléter votre formation en vous permettant de vous spécialiser dans un secteur d'activité particulier (vente, gestion, banque, assurance, commerce, marketing, management, etc.). Si vous souhaitez opter pour un Bachelor, nombreuses sont les écoles de commerce et de management qui recrutent des élèves de BTS directement en troisième année (Bachelor en Commerce, Communication, E-commerce, Marketing, Management, Ressources Humaines, Vente, etc.).

Vous pouvez pas exemple vous diriger vers ces licences :

Licence pro Logistique ;
Licence pro Marketing : Manager Opérationnel ;
Licence pro Distribution ;
Licence pro E-commerce ;
Licence pro Agroalimentaire et agrofournitures ;
Licence pro Management des points de ventes ;
Licence pro Gestion et Transaction Immobilière ;
Licence pro Banque : conseiller gestionnaire de clientèle ;
Licence pro Commercialisation des Produits Culturels ;
Licence pro Technologies de l'Information.

⇒ En savoir plus sur la poursuite d'études après un BTS MCO

Les débouchés professionnels après un BTS MCO

Grâce à sa formation pluridisciplinaire, le BTS MCO ouvre les portes de nombreux secteurs et métiers.

Voici quelques exemples de postes que vous pourrez occuper une fois votre diplôme en poche :

Responsable adjoint de magasin ;
Conseiller commercial ;
Assistant chef de rayon ;
Vendeur conseil ;
Assistant responsable comptes clients.

Et après quelques années d'expérience, vous pourrez viser les postes suivants :

Chef des ventes ;
Chef de rayon ;
Manager de caisses ;
Manager de rayon ;
Manager de la relation client ;
Manager d'une unité commerciale ;
Responsable e-commerce ;
Responsable de drive ;
Responsable adjoint ;
Responsable de secteur ou de département.

⇒ En savoir plus sur les débouchés professionnels

⇒ En savoir plus sur les entreprises qui recrutent après un BTS MCO

⇒ Les 5 métiers les plus recherchés après un BTS MCO

Le BTS MCO en bref

RNCP	RNCP 34031 ⇒ Consulter le référentiel
Prérequis	Baccalauréat général, technologique ou professionnel A noter : Pas de passerelle et/ou d'équivalence existantes entre BTS
Objectifs	Le BTS MCO a pour objectif principal de former des commerciaux à la gestion et au développement d'une unité de petite taille : point de vente, boutique, supermarché, rayon d'hypermarché, agence commerciale, site marchand, etc. La formation porte sur les différentes méthodes de marketing et de commercialisation et comprend aussi l'apprentissage des techniques d'analyse supérieure du marché, de gestion des coûts et d'organisation du travail.
Durée	1350 heures de formation
Rythme	En initial : 25 semaines de cours + stages 3 à 4 semaines de vacances scolaires. En alternance : Cours de septembre à juillet ; 2 jours au CFA / 3 jours en entreprise
Modalités et délais d'accès	Vous candidatez (sur Parcoursup pour une alternance ou à l'école pour un BTS en initial) ; Nous vous appelons pour un premier entretien téléphonique; Nous fixons avec vous la date à laquelle vous viendrez passer votre test écrit et votre entretien de motivation ; À la lumière de votre dossier scolaire et de votre test d'admission, l'équipe pédagogique décide, en commission, si votre candidature est acceptée ou non ; Nous vous contactons sous un délai maximum de 5 jours pour vous annoncer la décision prise par la commission. Si vous êtes admis, un dossier d'inscription vous sera envoyé, dossier que vous devrez nous renvoyer sous 15 jours afin que votre admission soit définitivement validée. Délais d'accès : fin septembre
Tarifs*	En formation initiale première année La formule BTS+ : 5 500 € par an + 500 € de frais d'inscription (Remise boursière : 1000€ -à condition de nous remettre le justificatif de bourse de l'année 2023). En formation initiale deuxième année Tarif annuel : 4900€ pour le BTS classique et 5500 pour le BTS+ avec un acompte obligatoire à payer à l'inscription de 400€ (Remise boursière : 900€ - à condition de nous remettre le justificatif de bourse de l'année 2023). En alternance En tant qu'alternant, vos frais de scolarité sont intégralement pris en charge par l'entreprise, directement ou via les OPCO. *Tarifs non soumis à la TVA
Contacts	Par téléphone : 01 40 41 12 38 Via notre formulaire
Méthodes mobilisées	Formation par la voie de l'apprentissage 2 jours / 3 jours ; Préparation aux contenus des programmes du référentiel national ; Classes équipées de tableaux numériques dernière génération ; Séances de cours et de travaux dirigés enregistrées et disponibles en replay pour les cours en visio ; Des outils de liaison : livret d'apprentissage, Pronote, Groupes WA ; Dialogue régulier avec les maitres d'apprentissage ; Questionnaires de satisfaction ; Disponibilité par mail, tel et WhatsApp de la direction pédagogique.
Modalités d'évaluation	QCM réguliers pour valider l'apprentissage des fondamentaux ; DST hebdomadaires pour consolider les acquis ; BTS blancs pour s'entraîner dans les conditions réelles de l'examen ; Note de participation et d'investissement ; Travaux en groupe et prises de parole en public pour développer les savoir-être indispensables à toute carrière réussie dans les métiers du commerce et du management.
Blocs de compétences	Développement de la relation commerciale et vente-conseil ; Animation et Dynamisation de l'offre commerciale ; Gestion opérationnelle ; Management de l'équipe commerciale.
Accessibilité aux personnes handicapées	Aurlom Prépa accompagne chaque élève en situation de handicap dans son parcours de formation pour le mener vers la réussite : accueil, positionnement et diagnostic, demande d'aménagement, suivi spécifique en formation etaménagement des examens. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à contater notre référente, elle est à votre disposition pour vous aiguiller auprès de tous nos services.