Fiche métier : assistant commercial

Modifié le 19/12/2022

Véritable pivot au sein d'une entreprise, l'assistant(e) commercial(e) doit gérer plusieurs tâches administratives et commerciales au sein de la structure à laquelle il appartient. Ce poste exige rigueur, diplomatie et réactivité. La maîtrise d'une ou plusieurs langues est aussi fortement appréciée dans un environnement international. Ce métier vous tente ? Voici les informations essentielles à connaître, avant de vous lancer.

Qu'est-ce qu'un assistant commercial ?

Intermédiaire entre la clientèle et l'entreprise, l'assistant commercial est un acteur clé pour l'entreprise. Traitement des commandes, élaboration de devis ou encore facturation : l'assistant commercial assure le suivi des dossiers clients. Il est le bras droit du chef des ventes.

Quelles sont les compétences requises pour être assistant commercial ?

L'assistant commercial doit maîtriser un certain nombre de compétences spécifiques pour mener à bien ses missions, parmi lesquelles :

Maîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, Pack office ou logiciel de gestion commerciale) ;
Être à l'aise avec les chiffres et les statistiques ;
Savoir concevoir et rédiger un argumentaire de vente ;
Maîtriser l'anglais, voire une autre langue dans une entreprise d'export.

Bien que cette fonction s'exerce principalement devant un ordinateur, le goût du contact et le sens du service font partie intégrante de l'activité quotidienne. En effet, que ce soit avec des clients, des collègues, un responsable hiérarchique ou encore des prestataires extérieurs, l'assistant(e) commercial(e) doit être en mesure de répondre à toutes les questions relatives aux dossiers en cours. Ce métier nécessite donc, de la curiosité et de l'avenant, afin d'appréhender au mieux son environnement et tisser un lien de confiance avec les différentes parties prenantes.

Quelles formations pour accéder au métier d'assistant commercial ?

Niveau d'études	Formations
Après la troisième	Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités. Ce bac se prépare en trois ans après la classe de 3ème. Les élèves entrent en seconde professionnelle “Métiers de la gestion administrative, du transport et de la logistique” pour préparer cette spécialité du bac pro.
Bac ou équivalent	Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités.
Bac +2	BTS CI - Commerce International ; BTS MCO - Management Commercial Opérationnel ; BTS SAM - Support à l'action managériale ; TP Assistant commercial.
Bac +3	DUT Gestion administrative et commerciale des organisations. DUT Techniques de commercialisation.

Vous l'aurez compris, le métier d'assistant commercial est accessible aux débutants et peut représenter un tremplin idéal pour davantage de responsabilités. Toutefois, le niveau requis est plutôt Bac +2. Tout dépend du type d'entreprise dans laquelle vous évoluez, son niveau d'exigence et le degré d'autonomie qu'elle vous attribue.

Assistant commercial : quel salaire pour quelles perspectives ?

Le salaire d'un assistant commercial varie selon l'importance des responsabilités qui lui sont confiées. La rémunération est également sujette à fluctuation, selon le niveau d'expérience du salarié et son profil.

En moyenne, un assistant commercial gagne entre 1 700 € et 2 500 € brut par mois. En tant qu'assistant commercial junior, les revenus peuvent s'élever jusqu'à 24 000 € brut par an. Pour un senior qui justifie d'au moins cinq ans d'expérience, la rémunération peut atteindre 37 000 € brut/ an.

Après avoir fait vos preuves en tant qu'assistant commercial, vous pouvez prétendre à des postes à responsabilités comme, attaché(e) commercial, commercial terrain, responsable marketing, chargé de gestion commercial ou encore directeur commercial pour les plus ambitieux.

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