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Le BTS Tourisme en initial

Modifié le 06/05/2024

Le BTS Management Commercial Opérationnel est un diplôme de niveau Bac+2 qui vous prépare à une carrière dans le domaine du commerce, du management et de la vente en magasin ou en ligne. Généraliste, la formation vous apprend à développer et piloter une unité commerciale, en maîtrisant tous les aspects de la vente, de la prospection jusqu'à la fidélisation du client. Orienté vers la maîtrise des outils numériques, le cursus prend largement en compte la digitalisation de l'univers marchand.

Les avantages de l'initial

Opter pour un BTS Tourisme en formation initiale présente de nombreux avantages. Tout d'abord, vous conservez votre statut d'étudiant, ce qui vous offre une scolarité classique avec une formation théorique complète et approfondie.

Le rythme de cours vous laisse également la possibilité de prendre un job étudiant pour acquérir de l'expérience professionnelle tout en étudiant. De plus, grâce aux vacances scolaires, vous avez du temps pour vous consacrer à vos projets personnels.

Enfin, ce cursus comprend entre 14 et 16 semaines de stage obligatoire au cours de vos deux années de formation, ce qui vous permet d'acquérir une expérience professionnelle concrète et de renforcer vos compétences dans le domaine du tourisme. Le programme comprend des matières essentielles telles que la culture générale et expression, la gestion de la relation client et l'approfondissement de deux langues minimum vous préparant ainsi à une carrière réussie dans le secteur du tourisme.

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Rythme et statut pendant mon BTS Tourisme

Opter pour un BTS Tourisme en formation initiale vous permet de poursuivre une scolarité classique, en conservant votre statut d'étudiant. Ce cursus délivre un enseignement théorique complet et vous offre également une expérience professionnelle de choix : vous devrez en effet effectuer entre 14 et 16 semaines de stage au cours de vos deux années de formation.

Le rythme de formation

  • 25 semaines de cours entre septembre et avril ;
  • 3 à 4 semaines de vacances scolaires ;
  • 14 à 16 semaines de stage obligatoire.

Le programme du BTS Tourisme

Le programme du BTS Tourisme est conçu pour doter les étudiants des compétences essentielles nécessaires à une carrière réussie dans l'industrie du tourisme. Structuré autour de plusieurs blocs de compétences, ce programme englobe des domaines tels que la gestion de la relation clientèle, l'élaboration de prestations touristiques, la gestion de l'information touristique, la communication en langues étrangères, et l'analyse des territoires touristiques. Cette formation polyvalente prépare les étudiants à relever les défis variés de l'industrie touristique en constante évolution.

MATIÈRES Année 1 Année 2
ENSEIGNEMENT OBLIGATOIRE
Culture générale et expression 2 2
Communication en langue vivante étrangère :
– langue A : anglais 3 3
– langue B 3 3
Tourisme et territoires 5 4
Gestion de la relation clientèle touristique 5 6
Élaboration d'une prestation touristique 7 7
Gestion de l'information touristique 3 3
Atelier de professionnalisation 3 3
TOTAL 31 31
Enseignements facultatifs 
Langue vivante étrangère C 60 h / an 60 h / an
Parcours de professionnalisation à l'étranger 30 h / an 30 h / an
Projet de spécialisation 30 h / an 30 h / an

Les stages obligatoires en BTS Tourisme

En formation initiale, des stages obligatoires vous permettent de prendre la mesure des exigences du BTS Tourisme dans le cadre d'une entreprise. Voici comment sont réparties les semaines de stages :

  • 3 semaines en 1ère année (décembre) ;
  • 7 semaines en fin de 1ère année ;
  • 4 semaines au cours de la 2ème année.

Où effectuer mon stage en BTS Tourisme

De nombreuses structures sont en mesure de vous accueillir pour effectuer votre stage. Par exemple :

  • Secteur commercial : agences de voyages, plateaux affaires, tour-opérateurs, tourisme d'affaires ;
  • Secteur institutionnel et associatif : offices de tourisme, comité départementaux ou régionaux du tourisme, parcs naturels ;
  • Secteur du transport : autocaristes, compagnies aériennes ;
  • Hébergement : clubs et villages de vacances, campings, hôtels et chaînes hotelières ; 
  • Secteur de l'accueil des touristes : structures événementielles, bases de loisirs.

Les missions qui me sont confiées pendant mon stage

  • Agent d'accueil touristique : Dans des offices de tourisme, des agences de voyage ou des sites touristiques vous accueillez les visiteurs, en leur fournissant des informations sur les attractions locales, en organisant des visites guidées, en gérant les réservations ;
  • Agent de réservation : Dans une agence de voyage, un hôtel ou une compagnie aériennevous aidez les clients à réserver des billets d'avion, des chambres d'hôtel, des visites guidées, des locations de voitures ;
  • Agent événementiel : Au sein d'une agence événementielle ou d'un service événementiel d'un hôtel vous participez à l'organisation et à la coordination de divers événements tels que des conférences, des mariages, des salons, des expositions ;
  • Agent de tourisme culturel : Vous pourriez travailler dans des institutions culturelles, des musées, des sites historiques ou des circuits touristiques axés sur la culture vous fournissez des informations aux visiteurs, en animant des visites guidées, en organisant des activités culturelles ;
  • Agent de développement touristique : Dans des organismes publics ou des offices de tourisme locaux vous participez à la promotion et au développement touristique d'une région, en réalisant des études de marché, en concevant des stratégies de communication, en collaborant avec des partenaires locaux.

Les qualités requises d'un bon stagiaire en BTS Tourisme

  • Passion pour le tourisme : L'enthousiasme pour l'industrie du tourisme est fondamental, car il alimente la motivation à apprendre et à exceller dans ce domaine.
  • Sens du service : Le tourisme implique une interaction constante avec les clients. Un bon sens du service, la patience et l'orientation client sont essentiels pour satisfaire les voyageurs.
  • Communication efficace : Les stagiaires doivent posséder d'excellentes compétences en communication, à la fois à l'écrit et à l'oral, pour interagir avec les clients et les collègues.
  • Polyvalence : Le tourisme englobe de nombreux aspects, de la planification de voyages à la gestion de l'information. Les stagiaires doivent être polyvalents pour s'adapter à différents rôles.
  • Maîtrise des langues : La maîtrise des langues étrangères, en particulier l'anglais, est souvent requise dans l'industrie du tourisme, car de nombreux clients viennent du monde entier.
  • Sens de l'organisation : Le tourisme peut être complexe avec de nombreuses réservations, itinéraires et détails à gérer. Une bonne organisation est primordiale.
  • Créativité : La capacité à concevoir des expériences touristiques uniques et innovantes est un atout précieux pour créer des offres attractives.
  • Esprit d'équipe : Le tourisme implique souvent de travailler en équipe, que ce soit au sein d'une agence de voyage, d'un hôtel ou d'une compagnie aérienne.
  • Adaptabilité : Le secteur du tourisme peut être imprévisible, et les stagiaires doivent être capables de s'adapter rapidement aux changements de dernière minute.
  • Curiosité : La curiosité et la soif d'apprendre sur de nouvelles cultures et destinations sont des atouts pour rester informé des tendances touristiques.

Les débouchés professionnels après un BTS Tourisme

Une fois votre diplôme en poche, deux choix sont possibles : entrer dans la vie professionnelle ou continuer vos études.

Lorsque vous choisissez de travailler après votre BTS en alternance, vous bénéficiez déjà de deux années d'expérience comme un véritable salarié du secteur. Vous connaissez le monde de l'entreprise et votre environnement professionnel dans un secteur – le tourisme- en pleine mutation et évolution. Vous pouvez donc vous orienter vers des métiers tels que :

  • Responsable des achats ;
  • Négociateur international ;
  • Administrateur des ventes ;
  • Commercial import-export ;
  • Responsable de la logistique ;
  • Assistant commercial ;
  • Chargé de mission ;
  • Assistant lié aux achats à l'international ;
  • Technico-commercial ;
  • Attaché commercial ;
  • Chargé de clientèle.

Poursuivre ses études après un BTS Tourisme

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle du secteur du tourisme et des loisirs sportifs ou du management des établissements de loisirs, par exemple :

  • Licence pro mention guide conférencier ;
  • Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques ;
  • Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires ;
  • Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs ;
  • Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs.