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Programme détaillé du BTS GPME
Le programme s'articule autour des 4 domaines d'activités du référentiel : relation clients/fournisseurs, gestion des risques, RH et développement.
Les matières en détail
Gérer la relation clients/fournisseurs (DA1)
1A : 6h · 2A : 6hMaîtriser l'ensemble du cycle commercial d'une PME
Travaux pratiques :
- • Réaliser une recherche de fournisseurs et analyser les offres
- • Passer et suivre une commande, gérer les litiges
- • Émettre des factures, gérer les relances clients
- • Enregistrer les opérations comptables courantes (achats, ventes, trésorerie)
Participer à la gestion des risques (DA2)
1A : 4h · 2A : 4hIdentifier, évaluer et gérer les risques de la PME
Travaux pratiques :
- • Élaborer un plan de trésorerie prévisionnel
- • Identifier les risques d'une PME (financiers, juridiques, opérationnels)
- • Mettre en place un tableau de suivi des risques
- • Conduire un projet en mode collaboratif
Gérer le personnel et les RH (DA3)
1A : 4h · 2A : 4hAssurer la gestion administrative du personnel et contribuer à la politique RH
Travaux pratiques :
- • Rédiger un contrat de travail et une fiche de poste
- • Préparer les éléments variables de paie
- • Organiser un processus de recrutement
- • Mettre en place un tableau de bord social
Soutenir le fonctionnement et le développement (DA4)
1A : 4h · 2A : 4hContribuer au développement commercial, financier et organisationnel
Travaux pratiques :
- • Analyser le marché et les concurrents d'une PME
- • Élaborer un budget prévisionnel
- • Créer un tableau de bord commercial et financier
- • Rédiger un plan de communication
Culture économique, juridique et managériale
1A : 4h · 2A : 4hAnalyser l'environnement économique, juridique et managérial de l'entreprise
Travaux pratiques :
- • Analyser une situation juridique (contrat, litige, responsabilité)
- • Diagnostiquer la stratégie d'une PME
- • Étudier l'impact de la conjoncture sur une PME
- • Argumenter une proposition de décision
Culture générale et expression
1A : 3h · 2A : 3hDévelopper les compétences de communication écrite et orale
Travaux pratiques :
- • Réaliser une synthèse de documents
- • Rédiger une écriture personnelle argumentée
- • Préparer et conduire un exposé oral
- • Analyser des situations de communication professionnelle
Langue vivante étrangère
1A : 4h · 2A : 4hAtteindre le niveau B2 en anglais professionnel
Travaux pratiques :
- • Rédiger un email professionnel en anglais
- • Comprendre et résumer un document commercial en anglais
- • Conduire un entretien téléphonique en anglais
- • Présenter une entreprise en anglais
Les 4 domaines d'activités
DA1 - Gérer la relation clients/fournisseurs
- • Rechercher des clients et des fournisseurs
- • Traiter les demandes d'achat et les commandes
- • Assurer le suivi des contrats
- • Suivre la facturation et les règlements
- • Tenir les comptes clients et fournisseurs
- • Gérer les litiges et les réclamations
DA2 - Participer à la gestion des risques
- • Conduire une veille informationnelle
- • Accompagner la mise en place d'un travail en mode projet
- • Identifier et évaluer les risques
- • Suivre la trésorerie et les risques financiers
- • Gérer les risques non financiers
- • Mettre en place une démarche qualité
DA3 - Gérer le personnel et les RH
- • Assurer le suivi administratif du personnel
- • Préparer les éléments de paie
- • Organiser les élections du personnel
- • Participer au recrutement et à l'intégration
- • Suivre les actions de formation
- • Contribuer à la cohésion interne
DA4 - Soutenir le fonctionnement et le développement
- • Améliorer le système d'information
- • Organiser les activités de la PME
- • Participer au développement commercial
- • Contribuer à la communication de la PME
- • Analyser l'activité et les coûts
- • Élaborer des tableaux de bord
Questions fréquentes
Les quatre domaines d'activités - relation clients-fournisseurs, gestion des risques, gestion du personnel et des RH, soutien au fonctionnement et au développement - complétés par la culture économique juridique et managériale, la culture générale et expression et l'anglais.
Oui, mais dans une logique de gestion opérationnelle plutôt que de technique comptable : suivi de la trésorerie, tableaux de bord, budgets, coûts, gestion des créances et des règlements. La comptabilité approfondie reste le domaine du BTS Comptabilité et gestion.
Le référentiel est construit sur des situations professionnelles : traitement d'une commande, relance d'un impayé, recrutement, contrat de travail, plan de trésorerie, gestion d'un risque, projet de développement, tous alimentés par les périodes en PME.
Culture générale et expression, langue vivante, culture économique juridique et managériale, puis les épreuves professionnelles : gestion de la relation avec les clients et les fournisseurs, participation à la gestion des risques et des ressources humaines, soutien au développement de la PME.