Oral d'admission aux grandes écoles : maîtrisez le fond

L'entretien oral constitue une étape décisive dans le processus d'admission aux grandes écoles. Au-delà de l'apparence et du charisme, c'est la qualité du contenu que vous présenterez qui déterminera en grande partie votre succès. Pour vous aider à préparer cet aspect crucial de votre candidature, nous explorerons en détail les différentes facettes de la maîtrise du fond lors des entretiens.

Structurez vos propos 

La première étape vers une réponse convaincante est une bonne structuration de vos idées. Lorsque vous êtes confronté à une question, prenez quelques instants pour réfléchir à la manière dont vous allez organiser votre réponse. Une approche efficace consiste à diviser votre réponse en plusieurs parties, chacune traitant d'un aspect spécifique du sujet. Par exemple, vous pouvez commencer par exposer le contexte, puis décrire vos objectifs, les moyens mis en œuvre, les résultats obtenus et enfin les enseignements tirés de cette expérience.

# Exemple 1

Question : "Pouvez-vous nous parler d'une expérience professionnelle qui vous a marqué ?"

Réponse structurée :

1. Contexte : J'ai effectué un stage de six mois au sein d'une entreprise de conseil en stratégie.
2. Objectifs : Mon objectif principal était d'acquérir une expérience pratique dans le domaine de la consultation stratégique.
3. Moyens : J'ai été affecté à différentes missions, telles que l'analyse de marché, la rédaction de rapports et la participation à des réunions clients.
4. Résultats : J'ai réussi à livrer des rapports de grande qualité dans des délais serrés et à contribuer de manière significative à plusieurs projets stratégiques.
5. Apports : Cette expérience m'a permis de développer mes compétences analytiques, de renforcer mon esprit d'équipe et de découvrir ma passion pour la consultation stratégique.

En outre, adopter différents points de vue peut enrichir votre analyse et montrer votre capacité à aborder un problème sous des angles divers. Vous pouvez par exemple envisager une approche politique, économique, sociale, culturelle, technologique, écologique ou éthique selon la nature de la question posée.

# Exemple 2

Question : "Comment évaluez-vous l'impact de la technologie sur la société moderne ?"

Réponse structurée :

1. Point de vue technologique : Les avancées technologiques telles que l'intelligence artificielle et l'automatisation ont transformé la manière dont nous travaillons et interagissons avec les machines.
2. Point de vue social : La technologie a également eu un impact sur les relations humaines, en facilitant la communication à distance mais en risquant également de créer des fractures sociales.
3. Point de vue économique : Dans le domaine économique, la technologie a stimulé l'innovation et la croissance, mais elle a également entraîné des perturbations sur le marché du travail et une polarisation des revenus.
4. Point de vue éthique : Enfin, du point de vue éthique, la technologie pose des questions importantes sur la vie privée, la sécurité des données et la responsabilité sociale des entreprises.

Pour présenter vos expériences professionnelles ou extra-scolaires de manière efficace, l'approche COMRA (Contexte, Objectifs, Moyens, Résultats, Apports) peut s'avérer utile. En décrivant le contexte dans lequel vous avez agi, les objectifs que vous vous êtes fixés, les moyens que vous avez utilisés pour les atteindre, les résultats que vous avez obtenus et les enseignements que vous en avez tirés, vous offrez au jury une vision claire et détaillée de votre parcours.

# Exemple 3

Question : "Parlez-nous d'un projet personnel qui vous a permis de développer vos compétences."

Réponse structurée :

1. Contexte : Pendant mes études, j'ai lancé une campagne de collecte de fonds pour une association caritative locale.
2. Objectifs : Mon objectif principal était de sensibiliser la communauté aux besoins des personnes défavorisées et de collecter des fonds pour soutenir leurs initiatives.
3. Moyens : J'ai organisé des événements de collecte de fonds, créé une campagne de communication sur les réseaux sociaux et sollicité des dons auprès d'entreprises et de particuliers.
4. Résultats : Nous avons réussi à collecter une somme significative d'argent et à attirer l'attention sur les défis auxquels sont confrontées les personnes défavorisées de notre communauté.
5. Apports : Cette expérience m'a permis de développer mes compétences en organisation, en communication et en mobilisation communautaire, tout en me sensibilisant aux enjeux sociaux de notre société.

L'analyse SWOT

Dans certains entretiens exigeants, comme ceux des écoles de commerce ou des mastères spécialisés, il peut être pertinent d'utiliser une analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) pour évaluer une situation ou un secteur.  L'analyse SWOT est un outil d'analyse stratégique largement utilisé dans le milieu des affaires pour évaluer la situation d'une entreprise, d'un secteur ou d'un projet. Son application peut s'avérer particulièrement pertinente lors d'entretiens exigeants, tels que ceux des écoles de commerce ou des mastères spécialisés, où la capacité d'analyse et de synthèse est fortement valorisée.

Forces (Strengths) :

• Les forces représentent les atouts internes de la situation ou de l'entité étudiée. Il s'agit des éléments positifs qui lui confèrent un avantage concurrentiel.
• Dans le contexte d'un entretien, identifier les forces vous permet de mettre en avant vos compétences, expériences et réalisations pertinentes par rapport au poste ou au domaine d'étude visé.
• Exemple : Si vous postulez pour un mastère spécialisé en marketing, vos forces pourraient inclure une solide expérience dans le domaine, des compétences analytiques développées lors de projets précédents, ou encore des qualités personnelles telles que la créativité et la capacité à travailler en équipe.

Faiblesses (Weaknesses) :

• Les faiblesses représentent les aspects internes qui pourraient constituer des obstacles ou des points de vulnérabilité. Ce sont des éléments à améliorer ou à surmonter.
• Lors d'un entretien, reconnaître vos faiblesses avec honnêteté démontre une réflexion critique et une capacité à l'auto-évaluation.
• Exemple : Si vous avez une lacune dans votre expérience professionnelle ou académique dans un domaine spécifique lié au poste ou au programme d'études, cela pourrait être considéré comme une faiblesse. Cependant, vous pouvez souligner votre volonté d'apprendre et de vous améliorer dans ce domaine.

Opportunités (Opportunities) :

• Les opportunités représentent les facteurs externes qui pourraient être exploités pour obtenir un avantage. Ce sont des éléments positifs sur lesquels vous pouvez capitaliser.
• Lors d'un entretien, identifier les opportunités démontre votre capacité à anticiper et à saisir les occasions qui se présentent.
• Exemple : Si le secteur dans lequel vous postulez connaît une croissance rapide ou une demande accrue pour des compétences spécifiques que vous possédez, cela représente une opportunité pour vous de progresser dans votre carrière ou vos études.

Menaces (Threats) :

• Les menaces représentent les facteurs externes qui pourraient poser des risques ou des défis à la situation ou à l'entité étudiée. Ce sont des éléments à surveiller et à prendre en compte.
• Lors d'un entretien, reconnaître les menaces démontre votre capacité à évaluer les risques et à élaborer des stratégies pour les atténuer.
• Exemple : Si le secteur dans lequel vous postulez est confronté à une concurrence intense ou à des changements réglementaires, cela pourrait représenter une menace pour votre réussite professionnelle ou académique. Cependant, vous pouvez souligner votre capacité à rester agile et adaptable face à ces défis.

Gérez les enchaînements 

L'acquisition de cette maîtrise du fond doit pouvoir vous amener à optimiser votre gestion des enchaînements. Optimiser les enchaînements signifie notamment que vous avez en permanence en tête le triangle ci-dessous :

Ce triangle synthétise et exprime les différents grands champs d'attente des jurys d'entretien. Chacune des trois pointes correspond à une attente majeure, le cœur des attentes des jurys se situant dans les interrelations entre les pointes. En d'autres termes, les jurys attendent que vous vous connaissiez bien. Cette connaissance de vous-même doit vous amener, non seulement à cerner vos qualités, vos défauts et vos caractéristiques, mais également à savoir aller chercher, dans vos expériences, ce qui explique et justifie votre projet.

L'importance des derniers mots prononcés 

Faites très attention aux derniers mots que vous prononcez lorsque vous terminez une phrase. L'expérience montre en effet que le jury rebondit dans 9 cas sur 10 sur les 2 ou 3 derniers mots qui concluent votre propos. Ainsi par exemple, en terminant votre propos par « … d'ailleurs, si j'intègre votre école, je souhaiterais vivement effectuer un échange universitaire au Brésil. », et bien il y a toutes les chances que votre jury vous invite à détailler plus avant votre intérêt pour les échanges universitaires et surtout votre intérêt pour le Brésil. Cette technique est redoutable car elle vous permet d'une certaine façon de « manipuler » votre jury de façon intelligente. Il vous suffit en effet de « placer » en fin de phrase un dossier que vous maîtrisez parfaitement et il y a alors toutes les chances que le jury souhaite en savoir plus. Et sans s'en rendre compte, le jury vous pose des questions dont vous connaissez déjà les réponses !

Le storytelling 

Que les choses soient claires : votre jury sera toujours plus intéressé par « l'univers narratif » que vous voudrez bien lui offrir que par quelque démonstration rationnelle visant à lui prouver que vous êtes le meilleur. Un bon récit vaudra toujours plus qu'une bonne démonstration. Comprenez bien qu'un jury n'attend jamais de vous que vous dressiez victorieusement une liste d'expériences professionnelles ou extrascolaires dénuées d'âme. Un jury attend de vous quelque chose de beaucoup plus simple. Un jury souhaite que vous convoquiez toujours une belle histoire qui met en scène des moments forts de votre vie, ceux qui vous ont apporté de pleines satisfactions, tout comme ceux qui ne vous ont apporté que chagrin et déception. Un jury attend une histoire authentique, VOTRE histoire.

Dialoguer avec le jury

Le dialogue avec le jury est consubstantiel à l'exercice et à l'épreuve qui vous attendent. Cette volonté de dialogue, manifeste chez les membres des jurys, doit également vous animer. Faute de quoi, votre entretien sera, soyez-en certain, raté. Si la plupart des candidats parvient à débattre et dialoguer sans trop d'effort avec le jury, il est certains pièges que vous vous devez d'éviter.

• Évitez de donner l'impression d'être trop sûr de vous : les jurys apprécient fort peu les candidats qui, du haut de leur vingt (et parfois quelques) années, ont tout vu du monde, savent, tout, connaissent tout, tranchent de tout.
• Ne produisez pas de discours trop lisse ou convenu : le jury cherchera à savoir, par des questions directes et inhabituelles, si vous êtes aussi lisse et aussi conformiste que vous donnez l'impression de l'être.
• Affirmez-vous : si, naturellement, l'emploi de formules comme « je pense que » peut, suivant les questions, s'imposer, il est de nombreux registres dans lesquels vous êtes censé, non pas penser, mais savoir ou être certain…
• N'ayez pas l'air trop préparé : même si les oraux et entretiens se préparent avec soin, les jurys n'apprécient pas les candidats ne faisant que déglutir des réponses manifestement préparées et apprises par cœur…

Désamorcez les questions délicates ou difficiles 

Ne partez pas de l'idée que vous pourrez anticiper toutes les questions, vous n'y parviendrez pas. Si certaines questions sont attendues, d'autres, découlant souvent de vos expériences ou ce que le jury perçoit de vous, sont plus difficilement sujettes à anticipation. Il vous faut donc pour partie vous préparer… à ne pas être prêt, à être surpris, désarçonné sans doute, par une question imprévue. Pour autant, il est possible, dans une certaine mesure, de se préparer à être surpris.

Pour ce faire, trois méthodes principales sont envisageables, lesquelles peuvent naturellement se cumuler. Dans un premier temps, vous pouvez, face à une question inattendue, effectuer une pause avant de commencer à répondre. Cette technique présente plusieurs avantages, et notamment celui de vous permettre de réfléchir quelques secondes à ce que vous allez répondre. La deuxième modalité possible de réponse peut consister, là aussi, à vous permettre de gagner du temps. En reformulant la question, vous vous donnez en effet du temps et avez de surcroît la possibilité, dans votre reformulation, de réorienter la question dans un sens vous convenant mieux. Enfin, troisième « riposte » possible : l'humour. À condition de ne pas en abuser, l'humour constitue une efficace façon de répondre… sans toujours répondre. Il s'agit en revanche d'un domaine dans lequel vous pouvez difficilement improviser : votre « bilan » personnel vous a permis de savoir si cette qualité vous était reconnue.