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Le BTS NDRC est un diplôme d'État de niveau Bac+2 qui a pour vocation de vous former à la gestion de la relation client sous toutes ses formes : en présentiel, à distance et en ligne.
Cette formation est donc calibrée sur les nouvelles avancées technologiques et la dématérialisation des échanges. Elle intègre ainsi l'usage accru de sites web (forums, blogs), des applications et des réseaux sociaux.
Chez Aurlom, la formation est disponible en cycle initial ou en alternance. Elle est ouverte aux titulaires de baccalauréats généraux, technologiques et professionnels.
Le BTS NDRC est fait pour vous si :
Cette filière doit vous permettre de développer les compétences suivantes :
La filière BTS+ NDRC s'adresse à des étudiants qui ne souhaitent pas forcément poursuivre des études en classe préparatoire après le baccalauréat (du fait de résultats moyens en terminale ou parce qu'ils ont tout simplement envie de concilier études, stages et loisirs pendant leurs premières études supérieures) mais qui ne s'interdisent pas pour autant de rejoindre après l'obtention du BTS une Grande École délivrant le grade de Master 2, c'est-à-dire un diplôme de niveau Bac +5 à même d'offrir la possibilité de débuter une carrière en tant que cadre supérieur en entreprise.
En savoir plus sur le BTS NDRC :
Fort de plus de 20 ans d'expérience dans l'enseignement, Franck Attelan est le directeur du Groupe Aurlom qui réunit les activités d'Aurlom Prépa, Aurlom BTS+ et High Learning. Diplômé de l'ESSEC, il a d'abord occupé des postes en marketing chez LVMH et L'Oréal en France, aux Etats-Unis et au Japon. Il est par ailleurs Directeur de la collection Le Choix du Succès aux éditions Studyrama, dont les ouvrages ont déjà totalisé des ventes supérieures à 300 000 exemplaires.
